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Grundsätze zum Bewertungssystem: Übersicht

Im Bewertungsportal können Mitglieder Kommentare über Erfahrungen mit ihren Transaktionspartnern hinterlassen. Bitte bedenken Sie, dass abgegebene Bewertungen in der Regel nicht geändert oder gelöscht werden können. Außerdem sind einige Dinge nicht zulässig.

Klärung eines Problems

Wenn Sie eine Transaktion mit einem anderen eBay-Mitglied erfolgreich abgeschlossen haben und keine Bewertung abgegeben wurde, können Sie Ihrem Handelspartner eine kurze E-Mail senden, um ihn daran zu erinnern. Bedenken Sie allerdings, dass Mitglieder nicht dazu verpflichtet sind, Bewertungen abzugeben.
Wenn Sie eine negative Bewertung erhalten haben, können Sie Ihre Sicht der Dinge schildern, indem Sie auf die Bewertung antworten. Als Verkäufer können Sie auch eine begrenzte Anzahl von Anträgen an Ihre Käufer senden und diese bitten, ihre abgegebenen Bewertungen zu bearbeiten.
Wenn ein Mitglied gegen eine unserer Richtlinien zu Bewertungen verstößt, können Sie uns darum bitten, diese Bewertung zu entfernen.
In den meisten Fällen können Sie abgegebene Bewertungen nicht mehr ändern. Wenn Sie allerdings eine negative oder neutrale Bewertung über einen Verkäufer abgegeben haben und diese in eine positive Bewertung ändern möchten, kann der Verkäufer die Bearbeitung Ihrer Bewertung beantragen.

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