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Fragen rund um eBay und eBay kontaktieren

Wenn Sie Fragen zur Nutzung der eBay-Website oder zum Kaufen und Verkaufen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gern!

Verdächtige E-Mail melden

Bitte leiten Sie die Nachricht über Ihr E-Mail-Programm an spoof@ebay.de weiter, ohne die Nachricht zu verändern.

Angebote melden, die Rechte verletzen

Nutzen Sie bitte als Rechteinhaber das Verifizierte Rechteinhaber-Programm (VeRI-Programm).

Online-Streitbelegung und Alternative Streitbeilegung 

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt jedoch eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Mediation mit gewerblichen Verkäufern

Wir arbeiten mit folgenden Mediationsdienstleistern zusammen:

Bitkom Servicegesellschaft mbH

Albrechtstr. 10

10117 Berlin

DEUTSCHLAND

 

E-Mail: info@bitkom-service.de

 

Bundesverband Onlinehandel e.V. -Mediationsstelle-

Friedrichstraße 123

10117 Berlin

DEUTSCHLAND

 

E-Mail: mediation@bvoh.de

Bericht über das interne Beschwerdemanagementsystem

Der Bericht über das interne Beschwerdemanagementsystem wird erstmalig im Juli 2021 veröffentlicht.

Postalische Kontaktaufnahme

Zur postalischen Kontaktaufnahme in Deutschland können Sie sich auch an folgende Adresse wenden:

eBay Customer Support GmbH 
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow

E-Mail: impressum@ebay.de
Telefon: täglich von 8:00-22:00 Uhr unter 033203 851 021(aus dem Ausland +49 33203 851 021)

Diensteanbieter gemäß Telemediengesetz (TMG)

eBay Marketplaces GmbH
Helvetiastrasse 15/17
3005 Bern
SCHWEIZ

Firmennummer: CHE-205.764.206 im Handelsregisteramt des Kantons Bern
MwSt-Nr. Schweiz: CHE-454.123.953 MWST
Geschäftsführer: Godert van Dedem, Fritz von Hardenberg, Joseph Brent Bounds, Ken Ebanks, Mark Ineichen, Joo Man Park, Pascal Marti, Jay Lee

Unternehmenszweck: Der Zweck der Gesellschaft ist das Erbringen von Dienstleistungen im Bereich des internationalen E-Commerce.

Vertragspartner und verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze für eBay-Mitglieder in der EU exkl. Großbritannien

eBay GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
DEUTSCHLAND

Geschäftsführer: Oliver Klinck
Registergericht: Amtsgericht Potsdam
Handelsregisternummer: HRB 13754 P
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE200081785