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Kundenservice: Empowerment and Entrapment (kritisch - Taschenbuch NEU robust,-

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Customer Service: Empowerment and Entrapment (Critical - Paperback NEW Sturdy,
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Weight
392grams
Subjects
Business, Customer Service, Business,
Pages
224
Size
23.67 x 15.54 x 1.19 centimeters
Book Title
Customer Service: Empowerment and Entrapment (Critical Perspecti
Publication Date
01/03/2001
ISBN
9780333946077
Publication Year
2001
Type
Textbook
Format
Paperback
Language
English
Publication Name
Customer Service: Empowerment and Entrapment
Item Height
235mm
Author
Andrew Sturdy, Irena Grugulis, Hugh Willmott
Publisher
Bloomsbury Publishing
Item Width
155mm
Subject
Marketing
Item Weight
352g
Number of Pages
215 Pages

Über dieses Produkt

Product Information

Customer service is at the centre of many recent changes in work and organisations and is often celebrated as being of benefit to all. This book explores the real nature of customer service from different critical perspectives drawing on a wide range of sectors internationally. A provocative and insightful work aimed at students of organisations and management as well as thoughtful practitioners.

Product Identifiers

Publisher
Bloomsbury Publishing
ISBN-13
9780333946077
eBay Product ID (ePID)
91314504

Product Key Features

Author
Andrew Sturdy, Irena Grugulis, Hugh Willmott
Publication Name
Customer Service: Empowerment and Entrapment
Format
Paperback
Language
English
Subject
Marketing
Publication Year
2001
Type
Textbook
Number of Pages
215 Pages

Dimensions

Item Height
235mm
Item Width
155mm
Item Weight
352g

Additional Product Features

Series Title
Critical Perspectives on Work and Organisations
Editor
Hugh Willmott, Andrew Sturdy, Irena Grugulis
Country/Region of Manufacture
United Kingdom

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Rechtliche Informationen des Verkäufers

Charlies Chapters Ltd
Charles Sword
81 Balmoral Drive
SOUTHPORT
Merseyside
PR9 8QH
United Kingdom
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USt-IdNr.:
  • GB 920245361
Handelsregisternummer:
  • 06386895
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