Geschäftsordnung
Die folgenden Bestimmungen legen die allgemeinen Verkaufsbedingungen fest, die in unserem Online-Shop unter www.makieciarz.pl gelten, der von der F.H.U. DELTA Bis Sp. z o.o. ul. Młodzianowska 157, 26-606 Radom, Polen, NIP: 9482633842 betrieben wird. Die Geschäftstätigkeit ist beim Amtsgericht Lublin Wschód unter der KRS-Nummer 0000972747 registriert.
Anwendungsbereich der Verordnungen
Die Regelungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Das Angebot unseres Online-Shops richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Nach Artikel 22 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2 Zustandekommen des Vertrages
Der Kaufvertrag wird mit F.H.U. DELTA Bis Sp. z o.o. abgeschlossen.
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Um einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie ausgewählte Produkte in den Warenkorb legen und eine Bestellung aufgeben. Der Warenkorb und die in die Formulare eingegebenen Daten können vor dem Absenden der Bestellung mit Hilfe der verfügbaren Funktionen und der während des Bestellvorgangs angezeigten Meldungen geändert werden.
Durch Anklicken des Buttons Bestätigen und Abschließen der Bestellung auf der Bestellübersichtsseite geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sobald Ihre Bestellung eingegangen und im Computersystem unseres Online-Shops registriert ist, kommt ein Kaufvertrag zustande. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihre Bestellung und den Vertragsabschluss bestätigen.
3 Sprache und Regeln des Vertragsschlusses
Der Kaufvertrag kann in polnischer oder deutscher Sprache abgeschlossen werden.
Wir protokollieren den Vertrag und senden Ihnen die Einzelheiten Ihrer Bestellung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Sie können Ihre Bestellinformationen auch über Ihr Kundenkonto einsehen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch auf unserer Website verfügbar, so dass Sie sie einsehen, reproduzieren und kaufen können.
4 Lieferung der Produkte
In einigen Fällen müssen die Versandkosten zu den angegebenen Produktpreisen hinzugerechnet werden. Die bestellten Produkte werden durch die Zusammenarbeit mit uns Kurierfirmen geliefert. Detaillierte Informationen über die möglichen Lieferarten und -termine sowie die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und in einem speziellen Informationsreiter auf der Website unseres Shops dargestellt.
Im Prinzip ist es möglich, die Produkte persönlich an der Adresse abzuholen: Geschäft Makieciarz, 157 Młodzianowska Straße, 26-606 Radom Polen, von Mo-Fr: 10:00-16:00
5 Zahlungen
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Online-Shop zur Verfügung:
Zahlung bei Lieferung per Nachnahme.
Elektronische Zahlungen (Kreditkarte) im Ladenshop/Radom.
Zahlung per traditioneller Banküberweisung auf das Bankkonto unseres Shops. Wenn Sie sich für diese Zahlungsart entscheiden, senden wir Ihnen die Einzelheiten der Überweisung per E-Mail zu, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald der vollständige Betrag der erforderlichen Zahlung für die Bestellung auf unserem Konto eingegangen ist.
Detaillierte Informationen über die möglichen Zahlungsarten, einschließlich der in unseren Shop integrierten Online-Zahlungsdienste und der verfügbaren elektronischen Zahlungsarten, sowie über etwaige zusätzliche Kosten werden bei der Bestellung und auf der Website unseres Shops in einer speziellen Informationsleiste zu den Zahlungsarten angezeigt.
6 Recht auf Widerruf
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Das Rücktrittsrecht steht auch natürlichen Personen zu, die einen Vertrag abschließen, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er für sie nicht beruflich im Sinne von Artikel 556 Absatz 4 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist.
7 Beschädigungen während des Transports
Bei einem Verbraucherkauf im Fernabsatz trägt unser Geschäft immer das Risiko der zufälligen Beschädigung oder des Verlusts der Ware auf dem Transportweg. Sollten die bestellten Produkte mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie, diese so schnell wie möglich dem Zusteller zu melden und mit uns Kontakt aufzunehmen. Eine verspätete Geltendmachung oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Erfüllung, insbesondere nicht auf Ihre im nachfolgenden Absatz beschriebenen gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine schnellere Benachrichtigung hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder Transportversicherer geltend zu machen.
8 Gewährleistung, Garantie und Haftung des Verkäufers
Wir sind verpflichtet, die Produkte (Gegenstände) frei von Mängeln zu liefern. Das gesetzliche Mängelhaftungsrecht für die verkaufte Ware (sog. Sachmängelhaftung) gilt in dem in den §§ 556 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegten Umfang. Wir haften im Rahmen dieser Garantie, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Übergabe des Artikels an Sie festgestellt wird. Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um eine gebrauchte bewegliche Sache, beträgt die Gewährleistungspflicht ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Lieferung.
Beschwerden können eingereicht werden:
per E-Mail an die folgende Adresse: verkauf@modelleckpeter.de
schriftlich an die Adresse: F.H.U. DELTA Bis Sp. z o.o. ul. Młodzianowska 157, 26-606 Radom, Polen
über das Formular im Kundenbereich
Im Falle der Ausübung der Gewährleistungsrechte - wenn wir die Reklamation für notwendig erachten - sind Sie verpflichtet, die mangelhafte Sache auf unsere Kosten an die oben angegebene Postanschrift zu liefern. Wenn die Lieferung aufgrund der Beschaffenheit der Sache oder der Art ihrer Anbringung übermäßig schwierig wäre, sind Sie verpflichtet, uns die Sache an dem Ort, an dem sie sich befindet, zur Verfügung zu stellen.
Informationen über eine eventuelle Zusatzgarantie und deren detaillierte Bedingungen sind immer dem Produkt beigefügt und auf den Informationsseiten des Online-Shops verfügbar.
9 Elektronische Dienstleistungen
Für die Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments und des Aufgebens von Bestellungen, ist ein Multimediagerät mit einem installierten Webbrowser sowie ein Zugang zum Internet und zu E-Mail erforderlich. Es wird empfohlen, dass JavaScript und Cookies in den Browsereinstellungen aktiviert sind. Die Nutzer sind verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten vereinbar ist, und es ist verboten, rechtswidrige Inhalte anzubieten.
Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um einen einwandfreien Betrieb der Website und der Schnittstellen unseres Online-Shops zu gewährleisten, soweit dies nach dem derzeitigen Stand der Technik möglich ist, und verpflichten uns, alle von den Nutzern gemeldeten Unregelmäßigkeiten und technischen Probleme innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen. Dies gilt auch für die Möglichkeit, sich für einen Newsletter anzumelden oder die optionale Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen - sofern diese Dienste im Rahmen unseres Shops angeboten werden. Sie können uns alle festgestellten Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise der Website und der Dienstleistungen unseres Online-Shops über die im obigen Absatz angegebenen Kontaktdaten mitteilen. Bei Beschwerden über Unregelmäßigkeiten in der technischen Funktionsweise der Dienstleistung des Online-Shops geben Sie bitte die Art und das Datum der Unregelmäßigkeiten an.
10. außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten
Wir weisen darauf hin, dass die Verbraucher das Recht haben, Beschwerden und Ansprüche außergerichtlich beizulegen. Informationen über den Zugang zu den vorgenannten Modalitäten und Verfahren der Streitbeilegung sind unter folgender Adresse zu finden: www.uokik.gov.pl unter der Registerkarte "Gütliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten".
Darüber hinaus unter der Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr Die Verbraucher haben Zugang zu einer Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (der so genannten OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine mehrsprachige, interaktive Website für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Fernabsatz- oder Dienstleistungsvertrags anstreben.
Die Inanspruchnahme der oben genannten außergerichtlichen Mittel zur Geltendmachung von Ansprüchen und zur Beilegung von Streitigkeiten ist freiwillig und kann nur erfolgen, wenn beide Streitparteien (der Verbraucher und der Verkäufer) damit einverstanden sind.
Wir verpflichten uns, die außergerichtliche Streitbeilegung mit Verbrauchern im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu nutzen. Die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen unserem Unternehmen und dem Verbraucher berechtigte Stelle ist: Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion in Warschau, Delegation in Radom, Stefana Żeromskiego 53, 26-610 Radom, https://ihgd.pl/.
Keine der Bestimmungen dieser Verordnungen zielt darauf ab, die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers zu verletzen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieses Reglements und den Rechten der Verbraucher, die sich aus den allgemein verbindlichen Vorschriften ergeben, werden immer die gesetzlichen Vorschriften anstelle der beanstandeten Bestimmungen des Reglements angewendet.
