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Hinweise des Verkäufers: “Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel sind eine Diskursart, bei der für beide an der ... “Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel sind eine Diskursart, bei der für beide an der Kommunikation beteiligten Parteien einiges auf dem Spiel steht: Für die Unternehmensseite hängt von Verlauf und Ergebnis der Verkaufsgespräche der wirtschaftliche Erfolg insgesamt ab. Für die Kundenseite kommt es darauf an, den relativ teuren und komplexen Kaufgegenstand Computer zu den Bedingungen eines aus Kundensicht optimalen Kosten-Nutzen-Verhält-nisses zu erwerben. Insbesondere auch aufgrund des discounttypischen Zwangs zur Zeitökonomie divergieren diese Ziele der Interaktanten systematisch, was zu diskursarttypischen Widersprüchlichkeiten führt und sich in den Diskursen in Brüchen und Spannungen manifestiert.Die Studie untersucht diese Besonderheiten der Diskursart anhand eines umfangreichen Korpus authentischer Aufnahmen. Neben der Analyse der Struktur der Discount-Verkaufsgespräche wird v.a. auch das bislang in der Forschung vernachlässigte Phänomen der Beratung untersucht. Zentral i”

EAN: 9783823362579

ISBN: 3823362577

Genre: Studium & Wissen

Fachbereich: Sprache & Literatur

Produktart: Lehrbuch

Format: Taschenbuch

Erscheinungsjahr: 2006

Anzahl der Seiten: 305 Seiten

Autor: Ulrike Dorfmüller

Verlag: Narr Francke Attempto, Narr Dr. Gunter

Publikationsname: Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel

Sprache: Deutsch

Über dieses Produkt

Produktkennzeichnungen

ISBN-10

3823362577

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9783823362579

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61238807

Produkt Hauptmerkmale

Produktart

Lehrbuch

Sprache

Deutsch

Anzahl der Seiten

305 Seiten

Verlag

Narr Francke Attempto, Narr Dr. Gunter

Publikationsname

Verkaufsgespräche im Computer-Discounthandel

Autor

Ulrike Dorfmüller

Format

Taschenbuch

Erscheinungsjahr

2006

Zusätzliche Produkteigenschaften

Hörbuch

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24cm

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2cm

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17cm

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Borkert, Schwarz und Zerfaß GbR

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des

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Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist

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die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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