Europäische OS-Plattform
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist ab dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform wird von der EU-Kommission eingerichtet und über den folgenden Link zugänglich gemacht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bitte beachten Sie: Nach Angaben der EU-Kommission ist die OS-Plattform für Verbraucher ab dem 15. Februar 2016 erreichbar.
Unsere E-Mail-Adresse lautet:
shop@wildesherz.de
Unsere AGB's
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltung
Verkauf der Waren aus diesem Shop findet mit Personen des natürlichen Rechts- statt, d.h. Einzelpersonen, welche die Bestellung zu einem Zweck vornimmt, der weder der gewerblichen noch der selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet wird. Für diese Personen gelten die Regeln des Widerspruchsrechts.
Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die nach Deutschem Recht gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Gewährleistung
Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Farbe der Perlen:
Gefärbte Perlen und Zubehör können bei starker Sonneneinstrahlung oder Hautkontakt (pH-Wert) die Farbe verändern bzw. abfärben. Dies stellt keinen Mangel dar und ist kein Reklamationsgrund.
Aufgrund von individuellen Monitoreinstellungen kann die Farbwiedergabe unterschiedlich sein. Ferner können aufgrund unterschiedlicher Produktionsverfahren geringfügige Farbabweichungen vorkommen.
Die Abbildungen der Artikel im Internet entsprechen nicht der Originalgröße.
Rechtswahl
Auf diesen Vertrag findet deutsches Recht Anwendung. Das UN-Kaufrecht (UNCITRAL) wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Ausgenommen hiervon sind die zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort hat.
Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem verfolgten Zweck am nächsten kommt.
Liefer- und Versandkosten:
Allgemeines
Versand per Nachnahme
Bei Bestellung per Nachnahme sind keine weiteren Angaben notwendig - nur die Telefonnumer .. Der Rechnungsbetrag plus 4 Euro Nachnahmegebühr und 2 Euro Übermittlungsgebühr (zusammen 6 Euro) wird bar beim Zusteller bezahlt. Die Nachnahmegebühr plus Versandkosten ist in der Rechnung angegeben
Bezahlung per Vorauskasse
Bei Bezahlung per Vorauskasse wird mit der Auftragsbestätigung und der Rechnung die Bankverbindung mitgeteilt. Sobald der fällige Betrag gutgeschrieben ist, wird die Ware innerhalb von 48 Stunden versandt.
Der Auftrag gilt als storniert, wenn innerhalb von zwei Wochen nach der
Bestellung kein Geld eingegangen ist.
Bezahlung per PayPal
Bei Bezahlung per PayPal wird ebenfalls innerhalb von 24 Stunden nach Gutschrift des fälligen Betrages auf unser PayPal Konto, die Ware versandt.
Anfertigungen nach Kundenwunsch
Waren, die speziell nach Kundenwunsch gefertigt werden, gehen in die Produktion, sobald der fällige Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die Gutschrift kann per Pay-Pal oder Vorkasse erfolgen. Eine Bestellung per Nachnahme ist diesem Fall nicht möglich. Der Versand speziell gefertigter Waren, erfolgt in der Regel, innerhalb von sieben Tagen nach Eingang des Geldes.
Lieferzeiten
Andere Lieferfristen -zum Teil abhängig vom Lagerbestand - werden bei der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Auf Wunsch und unsere Bestätigung vorausgesetzt - kann ein Versand auch per Express am selbigen Tag erfolgen, rechtzeitiger Eingang der Bestellung und Abwicklung des Zahlungsvorgangs vorausgesetzt.
Eine zweite E-Mail als Versandbestätigung wird dem Besteller automatisch zugesandt, wenn die Bestellung unser Lager verlassen hat.
Transport erfolgt grundsätzlich mit DHL / Deutsche Post oder einem anderen Transportunternehmen.
Lieferadresse
Bei allen drei Bezahlarten kann die Bestellung auch an eine andere Adresse, z.B. als Geschenk, versandt werden.
Rücksendung von Waren
Bei Rücksendung von Waren wird das Porto vom Verkäufer übernommen.
Voraussetzung ist jedem Fall - auch bei Rücküberweisung des beanstandeten Warenwerts - ein vorliegender wirksamer Widerruf.
Datenschutz
1.)
Nach Vertragsabschluss übermittelt Ebay dem Anbieter die Daten, wie sie im Nutzerkonto des Bestellers hinterlegt sind.
Soweit der Besteller weitere Daten angegeben hat, werden auch diese übermittelt.
2.)
Der Anbieter verarbeitet die unter 1.) angegebenen elektronischen Daten zur ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung und Erfüllung.
Zum Zwecke des Versands werden der Name und Anschrift an das beauftragte Versandunternehmen übermittelt.
3.)
Der Anbieter hält diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus der Bestellung vollständig erledigt sind und die
handelsrechtlichen und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für den Anbieter erfüllt sind.
4.)
Nutzt der Besteller für die Bezahlung die Dienste von Pay-Pal, so gelten für den Zahlungsvorgang die Pay-Pal Datenschutzbestimmungen.
Pay-Pal wird als Erfüllungsgehilfe des Bestellers tätig.
5.)
Verantwortlich für den Datenschutz ist der genannte Anbieter - Inhaber - im shop Dice-and-nice ( Ebay )
6.)
Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur oben genannten Abwicklung der Bestellung als auch optional
beim News-Letter-Versand.Bei Anmedlung zu News-letter wird diese ausschließlich für eigene Werbezwecke genutzt,
bis Sie sich abmelden.Sie können sich jederzeit abmelden.
7.)
Der Besteller kann jederzeit vom Anbieter Auskunft verlangen, über die Daten,die er über den Besteller gespeichert hat und
ebenso die Berichtigung hinterlegter Daten verlangen.
Verpackungen:
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.
Götz Barner
Datenschutzerklärung nach DSGVO
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem eBay-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung
Ihre personenbezogenen Daten werden über eBay oder direkt durch uns erhoben, wenn Sie diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) mitteilen. Dabei handeln sowohl eBay als auch wir als Verantwortlicher. Alle Daten, die über eBay erhoben werden, werden auf den eBay Servern verarbeitet und gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme an uns weitergegeben.
Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine anderweitige Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
3. Datenweitergabe
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
4. E-Mail-Newsletter
E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit über „Mein eBay" unter „Verkäufer, denen Sie folgen" möglich. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
5. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
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Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten. ********************************************************************
6. Geltung der eBay-Datenschutzerklärung
Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von eBay. Insoweit ist eBay der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. Sie können sich über den Umgang mit Ihren Daten bei eBay hier informieren: http://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html?rt=nc.
Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
