Allgemeine Geschäftsbedingungen Steinmanns Pfeifenladen GmbH
1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop von Steinmanns Pfeifenladen GmbH oder Verkäufe auf Internetplattformen wie eBay, ricardo, Tutti etc. abgeschlossen werden (nachstehend allgemein Onlineshop genannt). Steinmanns Pfeifenladen GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Käufer werden nicht anerkannt.
Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.
Für alle Produkt-Bestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren (im Speziellen Alkohol und Tabakwaren) bestätigt die Kundschaft mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
2 Information
2.1 Produkt und Preis
Die im Onlineshop abgebildeten Produkte dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG), Kosten für Verpackung/en sowie die Lieferkosten für die angepriesene Lieferfrist und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren oder Kosten enthalten. Steinmanns Pfeifenladen GmbH behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
Steinmanns Pfeifenladen GmbH legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
3 Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, im Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt).
4 Liefertermin
Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit der Kundschaft Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.
5 Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und entsprechend der jeweiligen individuellen Vereinbarung zu returnieren.
6 Gewährleistung
6.1 Grundbestimmungen
Steinmanns Pfeifenladen GmbH übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. nach dem Kauf im Ladengeschäft die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des gekauften Produktes. Steinmanns Pfeifenladen GmbH kann die Gewährleistung wahlweise durch
• kostenlose Reparatur
• teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt. Bei Ersatz durch ein gebrauchtes Produkt beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr.
• Gutschrift zum Tagespreis, maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung oder
• Minderung
erbringen.
Pfeifen bestehen aus Holz und sind weitestgehend Naturprodukte. Eine Gewährleistung kann nur bei sachgemässem Gebrauch und einem eindeutigen nachweislichen Materialfehler gewährt werden. Selbiges gilt auch für die Mundstücke von Pfeifen.
6.2 Zusatzbestimmungen für gebrauchte Ware
Es gelten andere Bestimmungen für Produkte, welche als „Wiederaufbereitet“, „Estate“, „Reparatur“ oder „Ausstellungsprodukt“ gekennzeichnet sind. Sie können leichte optische Mängel haben oder wieder instand gesetzte Produkte sein, weshalb sie auch zu einem reduzierten Preis verkauft werden. Diese optischen Mängel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen und werden in den Artikeldetails erwähnt. Im Übrigen gilt für diese Produkte die Gewährleistungsfrist von einem Jahr.
7 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Steinmanns Pfeifenladen GmbH in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug.
Steinmanns Pfeifenladen GmbH haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
• unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
• Einsatz oder nicht sachgerechte Verwendung von nicht für die Produkte geeigneter Reinigungsmittel und -methoden;
• unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
• höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Steinmanns Pfeifenladen GmbH zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
8 Zahlung
8.1 Zahlungsvarianten
Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche online oder im Ladengeschäft gekauft werden, macht Steinmanns Pfeifenladen GmbH direkt bei der Kundschaft geltend.
Barzahlung ist nur im Falle einer Abholung im Ladengeschäft möglich.
Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Ladengeschäft und im Onlinehandel angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die aktuellen Gebühren werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte im Lager von Steinmanns Pfeifenladen werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 10 Kalendertagen reserviert.
Bei gebührenpflichtigem Kauf auf Rechnung (nur innerhalb der Schweiz im Einzelfall möglich) ist die Kundschaft verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 20 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne jeglichen (Skonto-) Abzug zu begleichen. Im Falle einer teilweise erfolgten Rücksendung der gelieferten Produkte kann der Rechnungsbetrag entsprechend reduziert werden.
8.2 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Steinmanns Pfeifenladen GmbH unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und Steinmanns Pfeifenladen GmbH kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
Steinmanns Pfeifenladen GmbH erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 10.– und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden.
8.3 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an Steinmanns Pfeifenladen GmbH in dessen Eigentum.
9 Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft Steinmanns Pfeifenladen GmbH nach freiem Ermessen akzeptieren sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
10 Rückgabe von mängelfreier Ware
Steinmanns Pfeifenladen gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen seit deren Empfang. Voraussetzung hierfür ist, das die Ware unbenutzt und frei von Mängeln ist. Tabakprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
Macht die Kundschaft von Ihrem Rückgaberecht gemäss den oben erwähnten Rückgabebedingungen Gebrauch, erstattet ihr Steinmanns Pfeifenladen GmbH den gesamten Kaufpreis mit Ausnahme des allenfalls bezahlten Mindermengenzuschlags zurück.
Die Versandkosten für eine allfällige Rücksendung der Ware trägt der Kunde und wird nicht von Steinmanns Pfeifenladen GmbH erstattet.
11 Weitere Bestimmungen
11.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von Steinmanns Pfeifenladen GmbH aufbewahrt und dann entsorgt.
11.2 Nicht abgeholte oder zustellbare Garantieware
Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäss Ziffer 7 steht, im Ladengeschäft nicht innert sechs Monaten seit Versendung der Abholaufforderung an die Kundschaft abgeholt, so ist Steinmanns Pfeifenladen berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
11.3 Datenschutz
Die Datenschutzerklärung gemäss Impressum der Homepage ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
11.4 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
11.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Steinmanns Pfeifenladen und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar und wird explizit ausgeschlossen.
Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:
Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen Steinmanns Pfeifenladen GmbH Vertragspartei ist: Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt Basel oder ihr Wohnsitz als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Basel ausschliesslicher Gerichtsstand.
März 2017
