Tutte le attrezzature sono coperte da una garanzia di 12 mesi dalla data di acquisto, KEY, risponde dei difetti di costruzione ad esclusione delle parti soggette ad usura.
I danni causati dall´uso improprio delle attrezzature e da incuria saranno considerati FUORI GARANZIA.
Attrezzature: 12 mesi di garanzia dalla data di acquisto, i pezzi di ricambio sono disponibili presso i nostri magazzini, la riparazione in garanzia sarà eseguita presso la nostra sede.
Le spese di rientro delle attrezzature via corriere sono a carico del cliente.
Merce in sostituzione: eventuali reclami di merce difettosa ci dovranno essere segnalati tempestivamente per iscritto (a mezzo lettera, fax o e-mail) entro 8 giorni dal ricevimento. L’eventuale sostituzione della merce dovrà essere preventivamente autorizzata da parte nostra, per iscritto (a mezzo lettera, fax o e-mail) e con consegna in porto franco al nostro magazzino.
DISPONIBILITA' PRODOTTI
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito KEYGADGETS.it poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, non garantiamo la certezza della disponibilità immediata della merce ordinata. Se tale fatto si dovesse verificare sarete contattati e vi comunicheremo i tempi di attesa. In questo caso potrete decidere se far evadere l'ordine anche parzialmente, se attendere l'arrivo dell'articolo non disponibile o se annullare l'ordine e ricevere immediatamente il rimborso.
INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito KEYGADGETS.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facolta' di modificare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
RESPONSABILITA'
Non ci riterremo responsabili di alcun danno, diretto e/o indiretto derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito KEYGADGETS.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto a noi non imputabile in via diretta.
CONTATTI
Per qualsiasi richiesta, sia inerente il vostro ordine e sia per informazioni e o delucidazioni, potete contattarci con i seguenti modi:
e-mail: key_srl_pescara@yahoo.it
telefono: +39 338 874 35 41
Pagamenti
I nostri metodi di pagamento sono i seguenti:
Assegno: accettiamo pagamenti con assegno bancario all'ordine di KEY di Ennio Baglioni , da spedire a Via Arno, 25 - 65016 Montesilvano (Pe)
Bonifico Bancario: TITOLARE CONTO: KEY di Ennio Baglioni
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Spedizioni
In genere i tempi delle nostre spedizioni variano da 2 giorni a 40 giorni max, a seconda dell'articolo.
gli articoli come accessori e piccoli macchinari vengono spediti entro 2-4 giorni dalla ricezione del pagamento, altri articoli necessitano invece di piu giorni come grossi macchinari.
le spedizioni sono selezionabili durante la fase di acquisto corriere espresso, sempre a discrezione dell'acquirente, mentre per l'acquisto di grossi macchinari utilizziamo solo ed esclusivamente il corriere espresso , con il relativo costo consultabile durante la fase di ordine.
Diritto di recesso
Informazioni sulla restituzione Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a KEY un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 1.
1. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a KEY una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
KEY di Ennio Baglioni
Via Arno, 25
65016 Montesilvano (PE)
Tel./Fax 085.2195158
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di KEY provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a KEY entro 10 giorni dall'autorizzazione.
* il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc);
* il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
* il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
* a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
* la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
* in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, KEY darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente.
