Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Bedingungen.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Vertragspartner
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
Teppichboden-Studio Felix de Coster (Herr Felix de Coster) Düsingstr. 61, 58644 Iserlohn, Deutschland
Telefon: +49(0) 2371 - 43 57 77
E-Mail: tebos@t-online.de
USt-ID-Nr. DE813819951
eBay nimmt in unserem Namen und mit unserer Vollmacht die gesamte Bestell- und Zahlungsabwicklung vor.
2.2 Bestellung/Kundenkonto
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Um ein Kaufangebot abzugeben, können Sie sich während des Bestellvorgangs registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Dadurch können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort auf den eBay Shopping-Portalen sowie in allen angeschlossenen Online-Shops einfach und bequem bestellen.
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 3 Schritte:
1. Schritt: Melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort an. Bei der Erst- oder einer Gastbestellung müssen Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und, falls gewünscht, eine abweichende Lieferanschrift angeben.
2. Schritt: Wählen Sie, mit welcher Zahlungsart Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten. Diese können Sie selbstverständlich jederzeit im Bestellprozess ändern, indem Sie auf ändern klicken.
3. Schritt: Unter Prüfen und Bestätigen haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsart) zu überprüfen und zu ändern, indem Sie auf den jeweiligen Link Ändern klicken. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters oder indem Sie den Link Abbrechen und zurück zum Shop betätigen, abbrechen. Durch Anklicken des Buttons Kaufen schließen Sie den Bestellvorgang ab und geben eine verbindliche Bestellung ab.
2.3 Angebotsannahme/Vertragsschluss
Durch das automatisierte Versenden der Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Bestelleingang, nehmen wir das Angebot (Ihre Bestellung) auf Vertragsschluss an.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie annehmen.
2.4 Anfechtungsmöglichkeiten
Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- und/oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
2.5 Telefonische Bestellung
Bei der telefonischen Bestellung werden die Bestelldaten mündlich bei Ihnen abgefragt. Auch bei der telefonischen Bestellung kommt der Vertrag erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie durch uns zustande, die wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zusenden können.
3. Speicherung des Vertragstextes
eBay speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Diese AGB können Sie auch jederzeit in unserem Shop einsehen und ausdrucken. Ihre Bestellungen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Zudem haben Sie die Möglichkeit unter Bestellstatus abfragen den Status der aktuellen Bestellung einzusehen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
5. Lieferbedingungen
5.1 Keine Zustellung möglich
Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
5.2 Selbstbelieferungsvorbehalt
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist, oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Die Beweispflicht für eine fehlende Belieferung durch unseren Lieferanten obliegt dabei uns.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Zahlungsabwicklung über PayPal
Wir haben PayPal mit der treuhänderischen Abwicklung der Zahlung beauftragt, wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen. Nach Abschluss des Vertrages teilt PayPal Ihnen die Zahlungsinformationen des von Ihnen gewählten Zahlungsmittels und den von Ihnen zu zahlenden Betrag mit.
Wir versenden die Ware nach Freigabe durch PayPal innerhalb der von uns im Bestellprozess angegebenen Frist und bestätigen eBay nach Absenden der Ware den Versand. In der Regel erfolgt die Freigabe durch PayPal unmittelbar nach dem Abschluß der Zahlungsbestätigung.
6.2 Überweisung
Haben Sie die Zahlungsart Überweisung gewählt, erfolgt der Versand ausschließlich nach Eingang der Zahlung auf unserem bei eBay hinterlegten Firmenkonto.
Im Falle von Mängeln der Ware, einer Unstimmigkeit über das Vorliegen von Mängeln zwischen uns und Ihnen, oder sonstigen Konflikten werden wir uns bestmöglich um eine Lösung der Angelegenheit mit Ihnen bemühen und PayPal bzw. eBay entsprechend informieren, wie mit dem von Ihnen gezahlten Betrag zu verfahren ist. Wir werden hierbei stets Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte und Ansprüche beachten. Sofern wir nach unserer Mitteilung über den Versand der Ware keine anderweitige Weisung an PayPal geben, zahlt PayPal an uns aus. Eine weitere Rückabwicklung erfolgt danach, soweit erforderlich, nach Mitteilung durch uns zwischen PayPal und Ihnen.
Treffen wir mit Ihnen im Falle von Mängeln oder Unstimmigkeiten über die Vertragsgemäßheit der gelieferten Ware eine Vereinbarung, wie mit Ihrer Zahlung und der weiteren Abwicklung zu verfahren ist, ist die getroffene Vereinbarung PayPal bzw. eBay mitzuteilen und von uns zu bestätigen.
6.3 Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsabwicklung von eBay zu den angebotenen Zahlungsarten. Die aktuell angebotenen Zahlungsarten können Sie jederzeit unter Zahlungsarten auf der eBay Seite oder auf unserer Shop-Seite unter weitere Zahlungsarten einsehen. In jedem Fall steht Ihnen die Zahlungsart Überweisung zur Verfügung. Die weiteren verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor jeder Bestellung zur Auswahl angezeigt.
6.4 Ausschluss einzelner Zahlungsarten
Wir behalten uns ausdrücklich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bestimmte Zahlungsmethoden werden in der Kaufabwicklung nur bei hinreichender Bonität des Käufers angeboten. Die für unsere Kunden verfügbaren Zahlungsarten stehen dann als Option im Bestellvorgang zur Verfügung.
Eine schuldbefreiende Leistung bei Wahl der Zahlungsart PayPal ist nur durch unmittelbare Zahlung an PayPal möglich.
6.6 Zahlungsziel
Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen (ab Vertragsschluss bzw. Rechnungserhalt im Falle eines Kaufs auf Rechnung) auf folgendes Geschäftskonto zu überweisen:
Sparkasse Iserlohn
Konto-Nr.: 0018070375
BLZ: 445 500 45
IBAN: DE66 4455 0045 0018 0703 75
BIC-/SWIFT-Code: WELADED1ISL.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos nach Bestelleingang.
Mit Eintritt des Zahlungsverzugs ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ausführliche Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Hersteller-Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort schriftlich bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich mit uns Kontakt auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns durch Ihre sofortige Dokumentierung eines Transportschadens, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG).
9.2 Verbraucherrecht
Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
9.3 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.
Stand 01.01.2015
