A. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1.1 Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von UNTAMED (nachfolgend: UNTAMED) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, es sei denn, die Parteien treffen ausdrücklich eine abweichende schriftliche Vereinbarung. Es gelten immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Vertragsbedingungen, die der Kunde oder ein Dritter stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn UNTAME® den Bedingungen nicht widerspricht.
2. Name und Anschrift des Unternehmens
UNTAMED GmbH
Eric T. Mielke
Kanalstr. 75 - ST links
22085 Hamburg
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im UNTAMED Online Store stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen E-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4. Preisangaben
4.1 Die genannten Preise beziehen sich auf die im Internet veröffentlichten Artikel unter Beachtung der jeweiligen Beschreibung.
4.2 Die Preise sind Endpreise, d.h., sie sind einschließlich der gültigen MwSt., Versandkosten fallen zusätzlich an.
4.3 Die angegebenen Warenwerte beziehen sich ausschließlich auf Produkte aus dem Online Store der Firma UNTAMED.
5. Einführungsbestimmungen
5.1 Bitte beachten Sie die Einfuhrbestimmungen in Ihrem Land und teilen Sie uns eventuelle Besonderheiten bei den Einfuhrbestimmungen mit.
5.2 Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
6. Zahlung
6.1 Alle Kaufpreise werden mit der Bestellung sofort fällig.
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
6.2 Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden, abhängig von seinem Wohnsitz, zur Verfügung:
Banküberweisung, iPayment-Kreditkartenzahlung (Mastercard VISA und American Express) und PayPal.
7. Verzug
7.1 Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug, so ist UNTAMED® berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens ist nicht ausgeschlossen.
8. Einwendungen und Aufrechnung
8.1 Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung von UNTAMED® müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der den Waren beigelegten Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.
8.2 Die Aufrechnung des Kunden mit Forderungen von UNTAMED® aus diesem Vertrag ist nur möglich mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, wenn es auf dem selben Vertragsverhältnis beruht.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum von UNTAMED. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.
10. Haftung und Gewährleistung
10.1 Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den §§ 434 ff BGB, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas anderes bestimmen.
10.2 Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen betreffen, sind, soweit dies durch zumutbare Untersuchungen feststellbar ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind unmittelbar bei Zugang beim Zustelldienst zu beanstanden.
10.3 UNTAMED haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet UNTAMED nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Haftungsausschluß gilt nicht für die garantierte Beschaffenheit von Sachen.
10.4 In Fällen, die nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bzw. die garantierte Beschaffenheit von Sachen betreffen, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit der Summe nach beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
10.5 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11. Anschrift für Beanstandungen
Beanstandungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind zu richten an:
UNTAMED GmbH
Eric T. Mielke
Kanalstr. 75 - ST links
22085 Hamburg
12. Leistungsvorbehalt
12.1 UNTAMED behält sich vor, bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, die Leistung nicht zu erbringen.
12.2 Liegt ein Fall von 12.1 vor, so wird UNTAMED® den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit oder verzögerte Lieferung informieren.
12.3 Für den Fall, dass sich UNTAMED gemäß Ziffer 12.1 vom Vertrag löst, wird UNTAMED die Gegenleistung des Kunden unverzüglich erstatten.
13. Verjährung
Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
14. Schriftformerfordernis
Vertragsänderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Notwendigkeit der Schriftform gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
15. Gerichtsstand
Die ladungsfähige Anschrift von UNTAMED lautet:
UNTAMED GmbH
Eric T. Mielke
Kanalstr. 75 - ST links
22085 Hamburg
16. Rückgabebelehrung
16.1 Rückgabebelehrung
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 365 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an; Die Ware ist zurückzugeben an:
UNTAMED GmbH
Eric T. Mielke
Kanalstr. 75 - ST links
22085 Hamburg
16.2 Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 365 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
16.3 Rückgabeabwicklung
Hier noch einmal eine Bitte:
Schicken Sie die Pakete nicht unfrei an uns zurück. Es entstehen bei solchen Sendungen erhöhte Lieferkosten, die auf Dauer zu erhöhten Versandkosten für alle führen.
Lieferkosten werden nicht erstattet.
Ende der Rückgabebelehrung
17. Schlussbestimmungen
17.1 Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann ist, wird für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehen, Hamburg als Gerichtsstand vereinbart.
17.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
17.3 Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt.
18. Arbeitszeiten
18.1 Unser Versand- und Kundenservice Team steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Sonntag
von 10.00 bis 22.00 Uhr
Service und Bestellhotline:
+49 (0)40- 2269 7319 (wir rufen gern zurück!)
Thank you for choosing UNTAMED!
