Die von Ticket Emotions auf der Plattform eBay unter dem Nutzernamen "oktoberfest-reservieren_de" oder auf der Internetseite „oktoberfest-reservieren.de“ angebotenen Leistungen richten sich nicht an Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz oder mit Lieferadresse in Frankreich.
I. Leistungsgegenstand
Wir, Ticket Emotions, vertreiben Tickets für diverse nationale und internationale Veranstaltungen in den Bereichen Sport, Kultur und Entertainment sowie Hotelreservierungen.
II. Geltungsbereich
(1) Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb auf den Erhalt von nach Zeit und Ort konkretisierter Tickets für den Besuch der von Ihnen ausgewählten Veranstaltung.
(2) Der Geltung kundenseitiger Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen.
(3)Im Falle der Absage oder Verlegung von Veranstaltungen oder aus sonstigen Gründen nicht durchgeführten Veranstaltungen bestehen etwaige Ansprüche des Kunden nur gegenüber dem jeweiligen Veranstalter, keinesfalls gegenüber Ticket Emotions. Ticket Emotions haftet auch nicht bei Umbesetzungen bei den Veranstaltungen. Im Fall der Nichtdurchführung der Veranstaltung ist Ticket Emotions nicht verpflichtet, die für ihre eigenen Leistungen vereinnahmten Gebühren und Geldbeträge an den Kunden zurückzuerstatten. Im Falle der Nichtdurchführung einer Veranstaltung hat der Kunde keinerlei Ansprüche gegen Ticket Emotions. Ob der Kunde Ansprüche gegen den Veranstalter hat, richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter. Ticket Emotions haftet insbesondere nicht bei Insolvenz der Veranstalter.
(4) Unbeschadet der Geltung unserer AGB weisen wir darauf hin, dass die Veranstaltungen/Tickets selbst zusätzlich eigenen AGB der Veranstalter unterliegen können. Diese unterscheiden sich nach dem jeweiligen Veranstalter, für dessen Veranstaltung Sie ein Ticket erwerben. Es wird daher empfohlen, sich mit den AGB des jeweiligen Veranstalters, für dessen Veranstaltung Sie ein Ticket erwerben, vertraut zu machen. Ticket Emotions übernimmt keine Haftung für die Folgen der Nichtbeachtung der von Veranstaltern gestellten AGB.
III. Vertragsschluss
(1) Soweit wir Optionen auf den Erhalt von Tickets sowie Tickets selbst online anbieten, sind die Bestandteile der Produktauswahl unverbindlich und stellen lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebotes zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Dieses Angebot geben Sie ab, indem Sie den Warenkorb mit Optionen auf den Erhalt von Tickets bzw. mit Tickets Ihrer Wahl füllen. Ihr Angebot senden Sie durch Betätigung des Buttons „Kaufen“ ab. Sie erhalten dann umgehend eine Bestätigungsmail, mit der der Eingang Ihrer Anfrage bestätigt wird. Ein verbindlicher Kaufvertrag über die Option auf den Erwerb der ausgewählten Tickets kommt aber erst zustande, wenn Sie eine zweite Bestätigungsmail erhalten, nachdem wir die Verfügbarkeit der angefragten Option überprüfen konnten. Dies geschieht binnen 24 Stunden nach der Bestätigung des Bestelleingangs. Mit der den Kauf bestätigenden E-Mail erhalten Sie die Rechnung sowie die Hinweise zu Zahlungsart und Zahlungsweise.
(2) Von uns gesperrte Kunden sind nicht berechtigt, Bestellungen bei uns zu tätigen oder über Dritte Parteien durchzuführen. In diesen Fall erfolgt eine Stornierung der Buchung durch Ticket Emotions.
(3) Kunden mit Wohnsitz und/oder Lieferadresse in Frankreich sind nicht berechtigt, Bestellungen bei uns zu tätigen oder über Dritte Parteien durchzuführen. In diesen Fall erfolgt eine Stornierung der Buchung durch Ticket Emotions.
IV. Zahlung
(1) Überweisungen sind binnen 5 Tagen ab Rechnungserhalt auf eines der von uns benannten Konten vorzunehmen. Wir akzeptieren keine Zahlungen über PAYPAL.
(2) Wir behalten uns vor, die Zahlung sog. Last-Minute Reservierungen unmittelbar vor dem Veranstaltungstag abweichend zu gestalten. Einzelheiten hierzu teilen wir Ihnen in der Bestätigungsmail mit.
V. Preise und Gebühren
(1) Alle Preise beziehen sich auf den Erwerb von zeitlich und örtlich verbindlichen Tickets für den Besuch einer Veranstaltung, zuzüglich eventuell gesondert ausgewiesener Versandkosten.
(2) Die in der Ticketbeschreibung beinhalteten Leistungen sind im Kaufpreis inklusive.
(3) Darüber hinaus anfallende Kosten für Speisen, Getränke und kulturelles Begleitprogramm sind exklusive.
(4) Mehrere Rabatte können nicht in einer Bestellung kumuliert genutzt werden.
VI. Lieferung
(1) Sobald wir das Ticket nebst vollständigen Unterlagen erhalten, leiten wir umgehend den Versand ein. Schon jetzt treten wir Ihnen für den Fall des Kaufes sämtliche aus dem künftig zu erteilenden Ticket resultierenden Rechte ab und Sie nehmen diese, durch die Übermittlung des Tickets durch uns aufschiebend bedingte, Abtretung an.
(2) Da die Tickets von den Veranstaltern zum Teil erst kurzfristig versendet werden, können wir diese demnach auch erst entsprechend spät an Sie weiterleiten. Wir liefern die Tickets nebst Unterlagen zu dem im Angebot fest ausgewiesenen Termin bzw. in der nach dem Angebot ausgewiesenen Lieferzeit, spätestens 7 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstag, nicht jedoch vor Zahlung des Kaufpreises. Ein Verzug mit der Leistung tritt frühestens bei Verstreichen dieser Frist ein.
(3) Bei Last Minute Angeboten behalten wir uns vor, die Liefer- und Zahlungsmodalitäten entsprechend des bis zur Veranstaltung zur Verfügung stehenden Zeitrahmens individuell abzusprechen. In jedem Fall sichern wir die rechtzeitige Übergabe der Tickets vor Veranstaltung zu.
(4) Die Tickets können nur im Zusammenhang mit den mitgelieferten Unterlagen genutzt werden.
(5) Wir sind berechtigt, Ihnen anstelle der von der ursprünglichen Option erfassten Tickets auch gleichwertige oder bessere Tickets zukommen zu lassen, sofern gebuchte Zeit und Personenzahl übereinstimmen.
(6) Können wir weder die ursprünglich ausgewählten noch gleichwertige oder bessere Tickets anbieten, haben wir Sie hiervon unverzüglich zu unterrichten.
VII. Rücktritt
(1) Sie dürfen den Rücktritt erklären, wenn es uns nicht gelingt, Ihnen weder das bestellte Ticket zu verschaffen noch eine gleichwertige oder bessere Ersatzlieferung bis zwei Tage vor der geplanten Veranstaltung zur Verfügung zu stellen. Der Kaufpreis wird Ihnen in diesem Falle unverzüglich zurückerstattet.
(2) Der Rücktritt ist ohne weiteren Verzug nach Kenntnis der zum Rücktritt berechtigenden Gründe durch Mitteilung per Telefon (+49 (0) 151 21363749) oder per Email (info@oktoberfest-reservieren.de) an uns und zur Adresse Ticket Emotions, Langenackerweg 1, 78083 Dauchingen zu erklären. Bitte üben Sie, wenn die Voraussetzungen hierfür eingetreten sind, Ihr Rücktrittsrecht so schnell wie möglich aus, um Ihnen und uns Unannehmlichkeiten zu ersparen.
(3) Ergänzend gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Rücktritt, §§ 346 ff. BGB.
(4) Unsererseits sind wir berechtigt, den Rücktritt vom Vertrag zu erklären, wenn Sie mit der Zahlung im Verzug sind.
VIII. Haftung
(1) Kann Ticket Emotions im Falle der Nichtverfügbarkeit der ursprünglich georderten Tickets keine gleichwertigen oder bessere Ersatztickets anbieten, sind Sie berechtigt, zusätzlich zu dem von uns zurückzuerstattenden Kaufpreis Schadensersatz zu fordern. Soweit uns bzw. unseren Erfüllungsgehilfen lediglich einfaches fahrlässiges Handeln zur Last fällt, haften wir jedoch nur bis zu einem Viertel des jeweiligen Kaufpreises.
(2) Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht in Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit. Die Haftungsbeschränkung gilt ferner dann nicht, wenn es um die Verletzung von solchen Pflichten geht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Erfüllung Sie berechtigterweise vertrauen dürfen. Hierzu gehören insbesondere Lieferfristen, die Pflicht zur mangelfreien Lieferung sowie Schutz- und Obhutsverpflichtungen.
(3) Im übrigen haftet Ticket Emotions nach den gesetzlichen Bestimmungen.
IX. Widerrufsrecht
Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, unterliegen nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit Ticket Emotions Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen oder Hotelreservierungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten oder Hotelreservierungen ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Ticket Emotions bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten oder Reservierungen.
X. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Verträge mit Ticket Emotions unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand der Unternehmung Ticket Emotions ist deren Sitz, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
