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Über uns
Defacto Groß&Einzel Handel
Sükrü Elmasci ,
Am Luftschacht 5
45307 Essen
Sie erreichen unseren Kundendienst für Reklamationen, Beanstandungen, Fragen und Hinweise:
Montag – Freitag
von 08.00 bis 16.00 Uhr
unter der Telefonnummer:
020180924317
sowie per E-mail unter
info@defactoshop.com
Sükrü Elmasci ,
Am Luftschacht 5
45307 Essen
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unter der Telefonnummer:
020180924317
sowie per E-mail unter
info@defactoshop.com
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensname: DEFACTO E-Commerce GmbHVorname: SükrüNachname: ElmasciAdresse: Langermarckstr. 24, 45141, Essen, GermanyTelefonnummer: 020180924317E-Mail: info@defactoshop.comUSt-IdNr. DE 367952123BRN: HRB35511WEEE-Nummer: DE72234699Ergänzende Angaben: Impressum
Gesetzliche Anbieterkennung:
Defacto Groß- und Einzelhandel e.K
Inhaber: Sükrü Elmasci
Langemarckstr. 24
45141 Essen
Deutschland
Telefon: +4920180924317
E-Mail: info@defactoshop.com
USt-IdNr.: DE292374344
WEEE-Reg.-Nr.: DE72234699
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Essen
Handelsregisternummer HRA 11059
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar
unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen
Gesetzliche Anbieterkennung:
Defacto Groß- und Einzelhandel e.K
Inhaber: Sükrü Elmasci
Langemarckstr. 24
45141 Essen
Deutschland
Telefon: +4920180924317
E-Mail: info@defactoshop.com
USt-IdNr.: DE292374344
WEEE-Reg.-Nr.: DE72234699
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Essen
Handelsregisternummer HRA 11059
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar
unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen
Verkäuferbewertungen (26.554)
- -***r (64)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufLeider wurde mir zunächst zwar der falsche Artikel geliefert. Der Verkäufer hat aber sofort ohne weitere Probleme reagiert und den Umtausch vorgenommen. So etwas kann passieren und dann ist es wichtig, dass der Verkäufer gut reagiert. Da gibt es bei diesem Verkäufer nichts auszusetzen. Schneller unkomplizierter Kontakt. Gerne jederzeit wieder.
- 2***5 (46)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufLeider falschen Artikel erhalten und das kurz vor der Tour. Verkäufer hat sich sehr schnell gemeldet und ein Label für die Retoure zugesendet. Sehr ärgerlich, aber Fehler passieren auch den besten.
- .***j (14)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufOriginal verpackt, wie bestellt so geliefert, alles top!
- a***e (1508)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufAlles prima, superschneller Versand, freundlicher Preis - sehr empfehlenswert!
- i***e (673)- Bewertung vom Käufer.Letztes JahrBestätigter KaufEs wurde die falsche Anzahl im ersten Paket geliefert. Nach Reklamation folgte eine zweite Lieferung, leider wieder nicht mit der richtigen Anzahl. Danach wurde eine Erstattung der noch fehlenden Papierrollen ausgehandelt. Auch wenn jetzt alles geklärt war/ist, war es doch ziemlich viel Aufwand für mich, den mir natürlich keiner erstattet. Eine etwas kulantere Erstattung hätte mich wohlwollender gestimmt. Ob ich deshalb noch mal dort kaufen werde, ist eher unwahrscheinlich.
- h***2 (231)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufLeider stellte sich bei der Lieferung raus das ich leider den falschen Artikel bestellt habe. Der Artikel selbst sah super aus. Und die Rücksendung war richtig unkompliziert