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Grundsatz zur Umgehung der eBay-Gebühren


Unser Grundsatz

Unter bestimmten Umständen kann es vorkommen, dass Verkäufer, vorsätzlich oder versehentlich die Zahlung von Gebühren umgehen.

Bitte beachten Sie diese Richtlinien. Falls nicht, kann dies zu einer Reihe von Maßnahmen führen, wie Einschränkungen beim Kaufen, Verkaufen und der Nutzung von Angebots- und Kontofunktionen bis hin zum Ausschluss, Entfernung all Ihrer Angebote bzw. Herabstufung oder Ausblenden derselben in der Suche (ohne teilweiser oder vollständiger Erstattung der anfallenden Gebühren), Verlust von Vergünstigungen für Ihr Konto und eventueller Rabatte und Berechnung von Gebühren sowie Einziehung unserer Ausgaben für die Überwachung und Geltendmachung des Grundsatzes.

Welche Richtlinien gelten?

Verboten

  • Angebote, in denen die Käufer angewiesen werden, nicht zu kaufen, sondern sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, um den Kauf außerhalb von eBay abzuwickeln.

  • Angebotspraktiken, die einen Verkauf außerhalb von eBay zum Ziel haben.

  • Angebote über ein privates Mitgliedskonto, das aber offensichtlich eine gewerbliche Verkaufstätigkeit verschleiern soll.

Eingeschränkt

  • Sie können Links zu eBay Shops und eBay-Angeboten einfügen, sofern es sich dabei nicht um URL-Umleitungen handelt.

Verboten

  • Angebote, bei denen Kontaktinformationen (z. B. E-Mail-Adresse, URL der eigenen Website, Telefonnummern) im Untertitel oder in der Information über den Artikelstandort veröffentlicht sind.

Erlaubt

  • Berechnen der tatsächlichen Versandkosten

  • Einbeziehen der Kosten für Verpackungsmaterialien, Versicherungskosten und die Lieferung

  • Einbeziehen von Lieferbestätigungskosten oder ähnlichen zusätzlichen Gebühren in die Verpackungskosten

Verboten

  • Angebote mit niedrigen Startpreisen, aber unverhältnismäßig hohen Versandkosten.

  • Überhöhte Verpackungs- und Versandkosten

  • Berechnen von Versandkosten, die über den maximal zulässigen einiger Kategorien liegen

  • Berechnen geschäftsbezogener Gebühren, z. B. von Mitarbeiterlöhnen oder Benzinverbrauch

  • Versicherung
    Sie dürfen für Versicherungen keine separate Gebühr berechnen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Ihr Artikel wie beschrieben ankommt. Bei Artikeln mit einem höheren Kaufpreis als dem, der bei der gewählten Versandart versichert ist, kann selbstverständlich eine Zusatzversicherung abgeschlossen werden, die auch in Rechnung gestellt werden darf. (Beispiel: Ein Computer kostet 1000 Euro, 500 Euro sind aber bei der gewählten Versandart nur versichert. Die vom Käufer gewünschte Zusatzversicherung über die weiteren 500 Euro kann in Rechnung gestellt werden.)

  • Zolltarife und Zollgebühren / Einfuhrsteuern
    Sie sind bei grenzüberschreitenden Transaktionen nicht berechtigt, Zolltarife, Zollgebühren oder Einfuhrsteuern zu berechnen. Weisen Sie darauf hin, dass Käufer möglicherweise derartige Gebühren aufgrund der Gesetze ihres Landes leisten müssen.

  • Tipp: Denken Sie daran, dass Artikel nicht fälschlich als Geschenke deklariert werden dürfen, um Steuern oder Zölle zu umgehen. Deutsche Gesetze untersagen die Angabe falscher oder irreführender Zollinformationen. Denken Sie daran, dass Artikel nicht fälschlich als Geschenke deklariert werden dürfen, um Steuern oder Zölle zu umgehen. Deutsche Gesetze untersagen die Angabe falscher oder irreführender Zollinformationen. Zum Grundsatz zum internationalen Handeln.

Verboten

  • Angebote, bei denen neben dem eigentlichen Artikel der Kauf weiterer Artikel verlangt wird.

Mithilfe von Mehrfach-Angeboten im Festpreisformat können Verkäufer mehrere identische Artikel in einem Festpreisangebot einstellen. Darüber hinaus können Verkäufer Angebote mit verschiedenen Kaufvarianten einstellen, also z.B. ein T-Shirt in verschiedenen Farben, Größen und Schnitten. Dabei handelt es sich ebenfalls um Festpreisangebote.
Es ist nicht zulässig, einen Artikel einzustellen und dann weitere identische Artikel anzubieten, die außerhalb von eBay zum Verkauf stehen. Wir betrachten dies als Gebührenumgehung, da der Verkäufer nicht für jeden Artikel Gebühren zahlt, sondern nur eine Angebotsgebühr und eine Verkaufsprovision.
Sie können mehrere identische Artikel verkaufen, indem Sie ein Mehrfach-Angebot im Festpreisformat erstellen („Sofort-Kaufen“ oder „Preisvorschlag“) oder jeden Artikel einzeln einstellen. Verwenden Sie diese Angebotsformate statt einzelner Angebote, um mehrere Artikel für denselben Verkaufspreis anzubieten.

Erlaubt

  • Verwenden eines Mehrfach-Angebots im Festpreisformat, um mehrere Exemplare desselben Artikels in einem Angebot einzustellen

  • Beispielsweise darf ein Angebot mit Varianten T-Shirts in drei Größen und zwei Farben enthalten

  • Einstellen mehrerer identischer Artikel in einem Festpreisangebot im Auktionsformat (Preisvorschlag)

  • Einstellen mehrerer identischer Artikel in einem Festpreisangebot, das nicht als Auktion verfügbar ist (Sofort-Kaufen)

  • Getrenntes Einstellen mehrerer identischer Artikel

Verboten

  • Angebote, in denen in der Artikelbeschreibung noch weitere Artikel - identische Artikel oder Variationen des angebotenen Artikels - zum Verkauf angeboten werden.

  • Angebote, bei denen der Käufer nach Angebotsende aufgefordert wird, dem Verkäufer die gewünschte Stückzahl mitzuteilen, die er zum gleichen Preis kaufen möchten.

  • Angeben, dass Käufer weitere ähnliche Artikel zu demselben Preis erhalten können (z.B. einen Quadratmeter Teppich zum Verkaufspreis mit der Option, zusätzliche Quadratmeter zu diesem Preis zu erhalten)

Bei Angeboten mit Varianten können Verkäufer Varianten eines Produkts in ein und demselben Angebot anbieten.

Erlaubt

  • Angebote mit Varianten können verschiedene Größen, Farben, Anzahl oder Materialien zur Auswahl stellen, sofern die Artikel ansonsten identisch sind.

Eingeschränkt

  • Haben alle Artikel den gleichen Artikelzustand, können Sie bei geringfügigen Unterschieden ein Angebot mit Varianten erstellen. Beispielsweise dieselben Bücher in gutem Zustand, bei dem eines ein eingerissenes Cover hat und ein anderes ein gebrauchtes Bibliotheksexemplar ist.

  • Sie können Teile eines Sets anbieten, wenn die Kategorie für alle Einzelkomponenten korrekt ist und die Artikelbezeichnung für alle Varianten gilt.

  • Sie können Varianten anbieten, wenn ein Artikel geringfügig individuell angepasst werden kann. Zum Beispiel ein Computer mit verschiedenen Speicherkapazitäten.

Verboten

  • Sie dürfen nicht in einem Angebot verschiedene Marken oder Modellreihen (iPhone 6 und iPhone 7) eines Artikels anbieten.

  • Sie dürfen nicht in einem Angebot zwei vollkommen verschiedene Artikel zur Auswahl anbieten, z.B. eine Uhr oder ein Paar Schuhe.

  • Sie dürfen nicht in einem Angebot mehrere Artikel in unterschiedlichem Zustand verkaufen, z.B. einen neuen und einen generalüberholten Laptop.

Eingeschränkt

  • Kontaktinformationen (einschließlich Webadressen von Startseiten, die Websites außerhalb von eBay bewerben) dürfen nur dann in der Artikelbezeichnung, im Untertitel, im Artikelstandort oder in Bildern angegeben werden, wenn der zum Verkauf angebotene Artikel ein Domänenname ist.

Erlaubt

  • Verkaufen von alten Katalogen oder Sammelkatalogen, aus denen nicht mehr bestellt werden kann.

Verboten

  • Kataloge, Broschüren oder andere Artikel, aus denen Waren und Dienstleistungen direkt bestellt werden können.

Erlaubt

  • Verwenden der Option „Mindestpreis“ oder Festlegen des Startpreises auf ein Minimum, um zu vermeiden, dass ein Artikel unter einem bestimmten Preis verkauft wird.

Verboten

  • Der Verkäufer gibt einen Mindestpreis in der Artikelbezeichnung oder Artikelbeschreibung an, obwohl er den Artikel ohne die Zusatzoption Mindestpreis eingestellt hat

  • Der Verkäufer gibt in der Artikelbeschreibung oder Artikelbezeichnung an, dass der Höchstbieter verpflichtet ist, den Artikel zu kaufen, auch wenn der Mindestpreis nicht erreicht wurde. Wenn der Mindestpreis nicht erreicht wurde, kann der Verkäufer nachträglich ein „Angebot an unterlegene Bieter" unterbreiten, er kann aber den Höchstbieter nicht zum Kauf zwingen.

  • Der Verkäufer beendet das Angebot vorzeitig, da der gewünschte Preis vermutlich nicht erreicht wird, um die Gebühren für die Funktion Mindestpreis zu umgehen.

  • Die Option Mindestpreis ist auf eBay.de und eBay.at verfügbar, nicht auf eBay.ch.

Lesen Sie dazu auch unseren Grundsatz zur Umgehung der eBay-Gebühren

Verboten

  • Angebote, die in die falsche Kategorie eingestellt werden, um eventuell bestehende feste Angebotsgebühren der korrekten Kategorie zu umgehen (z. B. Handy-Verträge).

Verkäufer legen die Angebotsdauer beim Erstellen von Auktionsangeboten oder Festpreisangeboten fest.

Erlaubt

  • In seltenen Fällen (beispielsweise nach einem Ausfall der Website) kann die Dauer eines Angebots von uns verlängert werden.

Verboten

  • Verlängerung der Angebotsdauer durch den Verkäufer nach Ablauf von zwei Stunden nach dem Einstellen des Angebots, entweder durch manuelle Maßnahmen oder mithilfe automatischer Verkäufertools.

  • Angebote, bei denen das abgegebene Höchstgebot oder der angegebene Festpreis nicht der Endpreis des angebotenen Artikels ist. Dazu zählen insbesondere Angebote, bei denen eine Ratenzahlung eingeräumt wird (z. B. Leasing oder Finanzierung) und der dargestellte Endpreis nur eine oder mehrere Raten des Gesamtpreises des Artikels darstellt.

Eingeschränkt

  • Sie können eine optionale Garantie oder einen optionalen Service anbieten (z.B. den Einbau), um die Kauferfahrung zu verbessern, sofern für die Garantie bzw. den Service Folgendes gilt:

    • steht im direkten Zusammenhang zum Artikel und ändert den Wert nur unwesentlich

    • entspricht nicht einem weiteren Artikel

    • hat keinen übermäßig hohen Wert

    • hält den Preis des Angebots nicht künstlich niedrig

  • Die Beschreibung eines Artikels, der einem Wert von mehr als 15 Euro entspricht und für den ein schriftlicher Garantie- oder Servicevertrag angeboten wird, muss Folgendes umfassen:

    • den vollständigen Text der schriftlichen Garantie

    • die Angabe, wie ein kostenloses Exemplar der schriftlichen Garantie angefordert werden kann

    • einen Link, über den die Nutzer Einzelheiten zur Garantie aufrufen können.

Zusätzliche Informationen

Es gibt natürlich auch stichhaltige Gründe für die vorzeitige Beendigung von Angeboten, aber wir stellen Nachforschungen an, wenn Verkäufer diese Option missbrauchen.


Warum hat eBay diesen Grundsatz

Angebote, bei denen versucht wird, die Gebühren zu umgehen, können die Kauferfahrung beeinträchtigen. Außerdem werden dadurch Verkäufer benachteiligt, die ihre Gebühren zahlen. Kauf- oder Verkaufsangebote außerhalb von eBay müssen zwar nicht zwangsläufig mit einer betrügerischen Absicht einhergehen, aber sie sind immer mit einem gewissen Risiko verbunden.

Für Artikel, die außerhalb von eBay gekauft werden, besteht kein Anspruch auf eBay-Services, einschließlich:

  • Bewertungen

  • Anfragen bezüglich Kontaktinformationen

  • Problemlösung

  • eBay-Käuferschutz

Kundenservice kontaktieren

Haben Sie ein Angebot entdeckt, das gegen diesen Grundsatz verstößt? Dann melden Sie dies bitte unserem Kundenservice: Klicken Sie auf der entsprechenden Artikelseite auf den Link Melden, den Sie am rechten Seitenrand finden.
Wir werden Ihrem Hinweis umgehend nachgehen und die geeigneten Maßnahmen ergreifen.

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