Spoof und Phishing - gefälschte E-Mails und Websites

	Was ist Spoof und Phishing? So erkennen Sie gefälschte E-Mail Was tun mit verdächtigen E-Mails? Wenn Sie personenbezogene Informationen preigegeben haben

Zu den größten Sicherheitsbedrohungen für Ihr eBay-Konto und Ihre persönlichen Daten zählen gefälschte E-Mails und betrügerische Websites.

Was ist Spoof und Phishing?

• Mithilfe gefälschter E-Mails, die vorgeben von eBay oder scheinbar im Namen einer Anwaltskanzlei bzw. eines Inkassobüros gesendet werden, versucht der Angreifer, sich sensible Daten (wie Passwörter und Kreditkartennummern) anzueignen.

• In diesen E-Mails werden Sie als eBay-Nutzer aufgefordert, sich u.a. einzuloggen, Ihre persönlichen Daten durch erneute Eingabe zu bestätigen oder Zahlungsinformationen zu hinterlegen.

• Seien Sie auch vorsichtig bei E-Mails, die vorgeben, sich in anderen eBay-Angelegenheiten an Sie zu wenden (zum Beispiel unbezahlte Rechnungen, unzufriedene Käufer, unbezahlte Artikel).

• Gefälschte E-Mails, die scheinbar von eBay stammen, enthalten oft einen Link, über den Sie zu einer betrügerischen Website gelangen. Dort werden Sie dann gebeten, sich einzuloggen und persönliche Daten und eBay-Kontodaten einzugeben.

Betrüger versuchen auf diese Art an Ihre persönlichen Daten zu kommen. Ziel ist es, Ihr eBay-Konto zu übernehmen oder mit Ihren Daten anderweitig zu missbrauchen.

So erkennen Sie gefälschte E-Mails

• eBay wird Sie nie per E-Mail auffordern, sensible Daten, wie Passwörter oder Zahlungsinformationen direkt in einer E-Mail oder über einen gesendeten Link einzugeben.

• eBay versendet keine E-Mails mit Dateianhang.

   

Was tun mit verdächtigen E-Mails?

• Reagieren Sie misstrauisch auf E-Mails mit verdächtigen Angeboten an unterlegene Bieter oder Fragen zu Artikeln, die Sie weder verkaufen noch gekauft haben. Diese E-Mails werden in Mein eBay unter Nachrichten angezeigt, wenn sie echt sind.

• Lassen Sie sich niemals unter Druck setzen oder verunsichern. Handeln Sie besonnen.

   

Wenn Sie personenbezogene Informationen preisgegeben haben

• Haben Sie Ihre Nutzerdaten auf eine betrügerischen Seite eingegeben,bitte ändern Sie sofort Ihr eBay-Passwort.

• Wenn Sie ihre Bank- bzw. Kreditkartendaten eingegeben oder eine gefälschte Rechnung bezahlt haben, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihre Bank bzw. das Kreditkarteninstitut.