Toute enchère ou achat immédiat sur le site eBay ou sur Infoboutik implique de fait l'adhésion de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente
Commande :
Tout enchère ou achat immédiat vaut acceptation des présentes conditions générales d'achat.
Conformément à la législation en vigueur, les particuliers disposent d'un délai de 14 jours rétractation.
Si, malgré le soin apporté à la sélection de nos produits et à l'expédition, certains de nos articles ne vous donnent pas entière satisfaction, vous pouvez nous les retourner dans un délai de 14 jours nets suivant leur réception.
Après vérification de l'état des marchandises, nous établirons un avoir du montant correspondant aux articles retournés, hors frais d'expédition qui restent à votre charge et déduction faite des frais de gestion et de remise en stock.
Nous attirons votre attention sur le fait que les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine et que les frais de retour sont à votre charge.
Les achats peuvent être cumulés sur une période de 3 jours nets pour bénéficier d'un envoi groupé en une seule livraison. Au-delà de ce délai de 3 jours nets, les achats feront l'objet de plusieurs livraisons.
Paiement :
48 heures au plus tard après votre achat, vous recevrez un message vous indiquant toutes les informations utiles afin de procéder au règlement de vos achats.
Vous pouvez regrouper vos achats sur une période de 3 jours nets.
Les modes de paiement acceptés sont :
Pour toutes commandes effectuées en France (Dom/Tom compris): CHEQUES (l'ordre vous serez donné par mail)
PAYPAL
Pour toutes commandes Internationale, hors de France métropolitaine:
PAYPAL
VIREMENT BANCAIRE (attention les délais bancaires peuvent être très longs).
LES TIMBRES NE SONT PAS ACCEPTES, quel que soit le montant de la commande.
Votre règlement doit nous parvenir sous 7 jours après le dernier achat.
En cas de retard, vous recevrez un premier rappel. Sans réponse de votre part sous 48 heures ou si votre règlement ne nous parvient pas 10 jours après l'achat, un litige pour objet impayé sera ouvert auprès d'Ebay.
Si votre règlement nous parvient dans la semaine qui suit, le dossier sera clos. Dans le cas contraire, le remboursement de la commission sur vente sera demandé à Ebay, ce qui génèrera automatiquement un avertissement de leur part.
Vous recevrez un accusé de réception de votre règlement sous 24 heures.
Livraison :
Le délai de préparation des commandes est de 3 jours ouvrés maximum sous réserve d'un paiement complet.
La livraison se fait uniquement par les services de La Poste, et en fonction du poids et de volume des articles, soit en lettre au tarif rapide ou prioritaire ou en distingo (pas d'écopli) soit en colissimo simple ou recommandé selon la valeur de la commande ou colis prioritaire pour l'étranger.
Les frais de livraison correspondent aux frais d'affranchissement TTC
Les articles voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Nous ne pouvons être tenues pour responsables des délais de La Poste, ni des pertes, vols, détériorations, etc...
Seuls les envois en suivi ou en recommandé sont "traçables".
Les articles peuvent éventuellement être retirés sur place, uniquement SUR RENDEZ VOUS. En cas de remise de votre commande en main propre, les frais de préparation et d'emballage restent dus.
Retours :
Conformément à la législation française en vigueur vous disposez d'un délai de rétraction de 14 jours.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner un ou plusieurs articles dans un délai de 14 jours nets après réception aux conditions suivantes :
Pour les articles ne correspondant pas à votre attente :
- Le ou les article(s) doivent être dans leur état et leur emballage d'origine et complet(s)
- Les frais de réexpédition sont à la charge de l'acheteur.
- A réception du ou des article(s), après contrôle, nous établirons un avoir du prix de vente du ou des article(s) (hors frais de livraison)
Pour les articles présentant un défaut (en dehors des détériorations au cours du transport) :
- Sous réserve de disponibilité et après réception au préalable d'une photo montrant explicitement le défaut (tous nos objets étant vérifiés avant expédition), un article identique vous sera expédié à nos frais, ou le remboursement vous sera proposé
Communication :
Nous répondons à tous les emails dans un délai de 24 heures maximum du lundi au dimanche. N'hésitez donc pas à nous poser toutes les questions avant d'enchérir. Une fois l'enchère terminé il sera trop tard.
Évaluations :
Les évaluations sont déposées après réception de la (des) vôtre (s).
Nouveaux membres :
Les nouveaux ebayeurs sérieux sont les bienvenus.
Les enchères reçues d'ebayeur à profil négatif sont refusés systématiquement.
Celles de membres ayant reçu plus de 20% d'évaluations négatives seront annulées systématiquement.
Nous nous réservons le droit d'interdire les enchérisseurs qui ne respectent pas les présentes conditions de vente ou qui ont des impayés.
