SPEDIZIONE
Spedizioni nazionali effettuate con corriere espresso GLS e BRT: 24/48 ore lavorative per la maggior parte delle città ed i capoluoghi, 72 ore lavorative per la Sardegna ed i comuni meno accessibili. Come giorni lavorativi non vengono calcolati il Sabato, la Domenica ed i festivi. Fa sempre fede la data di consegna stimata da E-Bay in fase di ordine, salvo imprevisti quali scioperi, manifestazioni e catastrofi naturali.
Nel caso di creazione giacenza, per problemi quali indirizzo errato o mancata consegna causa assenza del destinatario dopo due passaggi, il pacco sarà bloccato presso la filiale più vicina al luogo di destinazione. Le spese per lo svincolo giacenza ed il ritiro del pacco presso la filiale più vicina sono interamente a carico dell acquirente in quanto ricambi_carrozzeria non si assume nessuna responsabilità per i motivi sopracitati.
Qualora la riconsegna non avrà esito positivo o l acquirente risulterà non disponibile per risolvere la giacenza, il pacco ritornerà indietro presso il nostro magazzino e l acquirente riceverà il rimborso per l ordine effettuato al netto delle spese fisse da noi sostenute per la giacenza di €11,90.
Se il corriere dovesse essere GLS, il destinatario, in seguito a 2 tentativi di consegna avvenuti precedentemente ed in giorni diversi, riceverà una comunicazione attraverso noi, tramite chiamata, messaggio Whatsapp e/o messaggio su Ebay e potrà decidere, in accordo con il mittente, di ritirare il pacco nella filiale del corriere o se riprogrammare la consegna a sue spese. Qualora la riconsegna non avrà esito positivo o l acquirente risulterà non disponibile per risolvere la giacenza, il pacco ritornerà indietro e l acquirente riceverà il rimborso per l ordine effettuato al netto delle spese fisse da noi sostenute per la giacenza di €11,90.
In caso di pacco rifiutato da parte dell acquirente, l acquirente riceverà il rimborso del costo del prodotto escluse le spese di spedizione (indicate o incluse nel prezzo) pari sempre ad 11.90 € (nel prezzo sono comprese le spese di spedizione e le spese per far ritornare l oggetto presso il nostro magazzino).
Spedizioni internazionali effettuate con corriere SDA/Poste: le tempistiche variano dai 5 ai 7 giorni lavorativi per i paesi dell Unione Europa, dai 5 ai 10 giorni lavorativi per i paesi extra UE, e dai 7 ai 14 giorni lavorativi per il resto del mondo. Come giorni lavorativi non vengono calcolati il Sabato, la Domenica ed i festivi. Fa sempre fede la data di consegna stimata da E-Bay in fase di ordine, salvo imprevisti quali scioperi, manifestazioni e catastrofi naturali.
Nel caso di creazione giacenza, per problemi quali indirizzo errato o mancata consegna causa assenza del destinatario dopo due passaggi, il pacco sarà bloccato presso la filiale più vicina al luogo di destinazione. Le spese per lo svincolo giacenza ed il ritiro del pacco presso la filiale più vicina sono interamente a carico dell acquirente in quanto ricambi_carrozzeria non si assume nessuna responsabilità per i motivi sopracitati.
Qualora la riconsegna non avrà esito positivo o l acquirente risulterà non disponibile per risolvere la giacenza, il pacco ritornerà indietro presso il nostro magazzino e l acquirente riceverà il rimborso per il costo del prodotto dell ordine effettuato escluse le spese di spedizione iniziali e finali per il ritorno in magazzino del valore pari a quelle iniziali più 11,90€ pari al costo delle spese fisse da noi sostenute per la giacenza.
RESTITUZIONE
Restituzione nazionale accettata entro 30 giorni dalla consegna del prodotto previa visione dell oggetto che non deve essere manomesso, nè il alcun modo alterato.
Tutti i prodotti spediti, vengono controllati prima di essere inviati:
ricambi_carrozzeria declina ogni responsabilità di un errato montaggio da parte dell acquirente. Le restituzioni iniziate per prodotti usati manomessi o rotti durante il montaggio verranno rifiutate dal nostro magazzino, per cui non avrebbe utilità procedere nello spedire l oggetto in quanto vi tornerebbe indietro.
Per aver diritto ad una sostituzione o ad un rimborso, l oggetto deve essere restituito mediante spedizione tracciabile a carico dell acquirente e deve risultare perfettamente integro in tutte le sue parti, comprendente la confezione/busta originale con il quale è stato inviato.
Si accettano i resi nelle condizioni originali in cui i prodotti vengono inviati.
Per errati acquisti le spese di reso sono a carico dell acquirente. Nel caso in cui la consegna viene rifiutata per un errato acquisto, il corriere ci addebiterà €11,90 di spese aggiuntive; ciò comporterà un rimborso parziale al cliente, al netto delle spese da noi sostenute per il rifiuto della consegna.
Al ricevimento del reso, effettueremo un controllo dell articolo per verificarne l integrità del prodotto e dello scatolo originale ed in seguito, in caso la verifica sia anda a buon fine, sarete rimborsati dell intero costo dell articolo (spese di spedizione iniziali escluse).
ricambi_carrozzeria non effettuerà un rimborso totale del costo del prodotto in caso in cui la verifica del reso non abbia esito positivo, si valuterà il danno causato al prodotto e/o al suo scatolo originale e verrà emeso un rimborso parziale in seguito ad una comunicazione con l acquirente.
PROTEZIONE DEI DATI
ricambi_carrozzeria rende la presente informativa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, allo scopo di farti conoscere le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali che potresti comunicare durante la navigazione nel presente sito web (di seguito “Sito”). Si precisa che la presente informativa si riferisce unicamente al Sito e non a siti web di soggetti terzi, eventualmente raggiungibili dall’Utente mediante link in esso presenti.
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Esclusivamente per le finalità sopra specificate, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati a figure interne autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni, nonché a soggetti esterni a cui si rendesse necessario comunicare i dati. Tali destinatari, ove dovessero trattare dati per conto di ricambi_carrozzeria, saranno designati come responsabili del trattamento con apposito contratto od altro atto giuridico.
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