Produktinformation
Erläutert werden neun Bausteine der professionellen Gesprächsführung: Innere Ressourcen, Echtheit, partnerschaftliche Einstellung, Zielklarheit, Transparenz schaffen und Absprachen treffen, richtig zuhören, Fragen stellen, überzeugend argumentieren und Störungen klären. Den Praxistransfer gewährleisten Checklisten, beispielhafte Rollenspielszenen, FAQs, Aktionen, die Sie zum Mitarbeiten ermuntern sowie Trainings-Tipps, die Profi-Ecke für Trainer und andere Kommunikationsprofis.Produktkennzeichnungen
ISBN-103936075662
ISBN-139783936075663
eBay Product ID (ePID)30912832
Produkt Hauptmerkmale
VerlagManagerseminare Verlags Gmbh, Managerseminare Verl.Gmbh
Erscheinungsjahr2015
Anzahl der Seiten254 Seiten
SpracheDeutsch
PublikationsnameDirekt im Dialog
AutorUdo Kreggenfeld
ReiheEdition Training Aktuell
FormatMixed Media Product
Zusätzliche Produkteigenschaften
Item Length23cm
AusgabeAusgabe Nr. 7 des Jahres 16
Item Width16cm
Item Weight501g