La restituzione, previa comunicazione anticipata, deve avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla consegna ed è a carico dell'acquirente.
Il rimborso del valore dell'articolo avverrà nel modo prescelto dall'acquirente e nei minimi tempi possibili.
Al ritorno della spedizione al mittente sarà restituito l'importo degli oggetti acquistati meno le spese di spedizione sul complessivo speso dall'acquirente.
L'oggetto deve essere integro in tutti i suoi pezzi e nella confezione originale.
Deve essere spedito accuratamente e per mezzo tracciato con RACCOMANDATA o CORRIERE, in caso contrario la merce viaggia a RISCHIO e PERICOLO dell'acquirente pertanto qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce, firmando la ricevuta con riserva.
Eccezioni/esclusioni al diritto di recesso (come si evince dall’art. 5 comma 3 del Dgls):
-Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo.
-Clienti Rivenditori, quindi coloro che acquistano per scopi riferibili alla propria attività professionale.
-Assemblatori, coloro che acquistano per scopi riferibili alla propria attività.
-Merce che fa parte di prodotti acquistati, esempio (accessori, allegati, omaggi etc).
>I prodotti consumabili.
