Untenstehend finden Sie unsere Garantieerklärung, sowie unsere rechtlichen Informationen und AGB.
Garantieerklärung
Wir weisen Sie zunächst auf Ihre gesetzlichen Rechte hin: gesetzliches Mängelgewährleistungsrecht, gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher, allgemeine gesetzliche Schadensersatzansprüche. Die gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie jeweils nicht eingeschränkt.
Inhalt der Garantie ist eine Haltbarkeitsgarantie auf alle Holzteile an der erworbenen Kaufsache. Die Garantie beinhaltet eine Einstandspflicht von Wickey für das Durchfaulen von Holzteilen an der erworbenen Kaufsache aufgrund von Wettereinflüssen. Kein Garantiefall liegt vor, wenn der Fehler an den Holzteilen durch fehlerhafte Montage der Holzteile verursacht wurde oder wenn der Fehler auf Beschädigungen der Holzteile infolge unsachgemäßer Nutzung oder unsachgemäßer Aufbewahrung, Sturmschäden, Hochwasserschäden oder Leistungswasserschäden entstanden ist.
Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes erstreckt sich auf das Staatsgebiet der Bundesrepublik Deutschland im Sinne von Artikel 11 Abs. 1 des Grundgesetzes.
Name und Anschrift des Garantiegebers:
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland
Fax: +49 (0) 3222 1098 031
E-Mail: ebay@wickey.de
Die Dauer der Garantie (Garantiefrist) beträgt 10 Jahre. Die Garantie beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Garantie läuft über 10 Jahre. Die Garantie endet nach dem Ablauf der 10 Jahre.
Zur Geltendmachung der Garantie benötigen Sie:
1. Fotos von den Mängeln der Holzteile an der Kaufsache
2. Rechnungskopie (Rechnung wird/wurde dem übersandten Artikel beigelegt) oder Bestellbellbestätigung (wurde Ihnen per E-Mail übermittelt)
Unter Vorlage der genannten Nachweise können Sie die Garantie formlos (z.B. per E-Mail) bei uns geltend machen.
Sie erhalten im Garantiefall die fehlerhaften Holzteile an der erworbenen Kaufsache durch eine kostenlose Ersatzlieferung ersetzt.
Sie können verlangen, dass Ihnen die vorstehende Garantieerklärung in Textform mitgeteilt wird.
RECHTLICHE INFORMATIONEN UND AGB
Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren.
Preisinformation: Der Käufer ist grundsätzlich zur Vorkasse verpflichtet. Sofern Käufer und Verkäufer nichts Abweichendes vereinbaren, ist der Kaufpreis sofort fällig und vom Käufer über die vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen. eBay behält sich vor, die für einen Käufer verfügbaren Zahlungsmethoden zum Zwecke des Risikomanagements einzuschränken (eBay AGB v. 12.03.2014, § 6 Nr. 9). Der Gesamtpreis der Ware einschließlich aller Steuern und Abgaben ist im jeweiligen eBay-Angebot hinter dem Wort „Preis:“ angegeben.
Versandkosteninformation: Sofern Liefer- und Versandkosten zusätzlich anfallen, sind sie in dem eBay-Angebot hinter dem Wort „Versand:“ angegeben. Soweit dort „kostenlos“ steht, fallen keine Liefer- und Versandkosten zusätzlich an.
Technische Schritte zum Vertragsschluss: Sie brauchen ein eBay-Nutzerkonto und müssen damit angemeldet sein, um einen Vertrag über eBay abschließen zu können. Alternativ dazu können Sie als Gast bei eBay kaufen. Die technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen, beginnen entweder mit der Abgabe eines Gebotes nach Drücken des Buttons „Bieten“ oder mit der Betätigung des Buttons „Sofort-Kaufen“ beim Sofortkauf. Sie können auch einen Preisvorschlag abgeben. Zum Kauf mehrerer Artikel können Sie die Warenkorb-Funktion von eBay nutzen. Im Einzelnen:
a) Der Vertrag, nach Eingabe Ihres Höchstgebotes, kommt zustande, wenn Sie auf „Gebot bestätigen“ drücken. Das Drücken des Buttons „Gebot bestätigen“ führt technisch zum Vertragsschluss.
b) Beim Sofortkauf kommt der Vertrag nach Drücken des Buttons „Sofort Kaufen“ durch Drücken des Buttons „Kaufen“ zustande. Das Drücken des Buttons „sofort Kaufen“ und danach das Drücken des Buttons „Kaufen“ führt technisch zum Vertragsschluss.
c) Eine weitere Möglichkeit, in bestimmen Kategorien über eBay einen Vertrag zu schließen, ist die Nutzung der Preisvorschlag-Funktion. Die Preisvorschlag-Funktion besteht darin, dass zwischen Verkäufer und Käufer der Preis ausgehandelt wird. Der Vertrag kommt zustande, indem der Käufer den Preisvorschlag des Verkäufers annimmt, oder der Verkäufer den Gegenvorschlag des Käufers annimmt.
d) Bei eBay können Sie auch als Gast einkaufen. Dazu benötigen Sie kein eBay-Nutzerkonto. Als Gast bei eBay können Sie Festpreis-Artikel kaufen, deren Artikelpreis nicht über 500 Euro liegt. Drücken Sie dazu „Sofort-Kaufen“ und danach „als Gast kaufen“. Sie müssen eine Lieferadresse eingeben und eine Zahlungsmethode auswählen. Bitte beachten Sie dabei, dass für Gastnutzer nicht alle Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen. Das Drücken des Buttons „Kaufen und zahlen“ führt technisch zum Vertragsschluss.
e) Die Warenkorb-Funktion unterstützt Sie beim Kauf mehrerer Artikel. Die Warenkorb-Funktion ist nicht für alle Artikel verfügbar. Voraussetzung ist, dass PayPal als Zahlungsmethode angeboten wird. Bei Auktionen mit „Sofort-Kaufen“-Option ist der Kauf mit Warenkorb so lange möglich, als kein Gebot auf diesen Artikel abgegeben wurde. Zur Bezahlung werden Sie auf die Seiten von PayPal weitergeleitet. Das Drücken des Buttons „Kaufen und zahlen“ führt technisch zum Vertragsschluss.
f) Eine genaue Beschreibung der technischen Vorgänge finden Sie über die eBay-Hilfe-Funktion. Nähere Informationen finden Sie auch in den eBay-AGB. Zu allen technischen Schritten finden Sie auch Erläuterungen beim Durchlaufen des jeweiligen Abwicklungsvorgangs.
Unterrichtung über Speicherung und Zugänglichkeit: Der Vertragstext wird von uns nach dem Vertragsschluss im Umfang der Daten gespeichert, die wir Ihnen per E-Mail übermittelt haben. Um den Vertragstext nach Vertragsschluss zugänglich zu halten, sollten Sie sich das eBay-Angebot und diese E-Mail ausdrucken. Bei Vertragsschluss sehen Sie die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen am Bildschirm. Unverzüglich nach Vertragsschluss bekommen Sie diese von uns per E-Mail mitgeteilt. Dadurch geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, indem Sie z.B. die Ihnen von uns oder in unserem Auftrag von eBay zugeschickte E-Mail speichern oder sich einen Screenshot von dem eBay-Angebot anfertigen. Darüber hinaus raten wir Ihnen dazu, dass Sie sich das Angebot ausdrucken und dieses aufbewahren.
Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern: Ein wirksames und zugängliches technisches Mittel zur Berichtigung von Eingabefehlern stellt die Eine-Seite-zurück-Taste Ihres Browsers dar. Diese können Sie zur Korrektur von Eingabefehlern verwenden. Das ist solange möglich, bis Sie bei einer „Auktion“ auf „Gebot bestätigen“ bzw. beim Sofortkauf auf „Kaufen“ gedrückt haben. Ein anderes wirksames technisches Mittel zur Erkennung von Eingabefehlern ist z.B. die Vergrößerungsfunktion bei der Anzeige Ihres Browsers. Das Erkennen von Eingabefehlern setzt voraus, dass Sie sich vergewissern und selbst kontrollieren, dass das, was Sie z.B. über die Tastatur oder Maus eingeben (z.B. ein Gebot oder das Drücken eines Buttons) auch dem entspricht, was Sie wollen. Fragen Sie sich, ob das Gewollte und das Eingegebene übereinstimmen. Anderenfalls brechen Sie den Vorgang ab. Überprüfen Sie so Ihre Eingabe, bevor Sie letztlich auf „Gebot bestätigen“ bzw. auf „Kaufen“ drücken.
Vertragssprache, Verhaltenskodizes: Für den Vertragsschluss steht Ihnen die Sprache Deutsch zur Verfügung. Wir unterwerfen uns keinen Verhaltenskodizes; die Geltung der eBay-AGB bleibt hiervon unberührt.
Datenschutzinformation: Wir unterrichten Sie hierdurch gemäß Telemediengesetz, dass wir personenbezogene Daten durch elektronische Datenverarbeitung (EDV) in dem zum Zwecke der Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung des Kaufvertrages (Kaufabwicklung) erforderlichen Umfang erheben, verarbeiten und nutzen. Wir zeigen Ihnen an, dass wir Ihre Daten in dem zur Kaufabwicklung erforderlichen Umfang an Afterbuy (ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, www.afterbuy.de) weiterleiten. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter! Für Information oder Auskunft wenden Sie sich bitte unter der in der Anbieterkennzeichnung (Impressum) angegeben Adresse an uns.
Lieferung: Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, das heißt, bis zu der öffentlichen Bordsteinkante, welche der Lieferadresse an nächsten gelegen ist.
Transportschäden: Es wäre nett von Ihnen, wenn Sie uns im Falle von Transportschäden helfen würden, den Schaden beim Transportunternehmer geltend zu machen. Bitte vermerken Sie dazu etwaige Schäden auf dem Lieferschein und lassen Sie sich diesen Vermerk vom Zusteller quittieren. Bitte heben Sie in einem solche Fall auch die Transportverpackung auf. Sie sind zu all dem gesetzlich nicht verpflichtet. Es ist eine Bitte von uns. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher, das gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht sowie die Allgemeinen Schadensersatzansprüche bleiben hiervon jeweils unberührt.
Widerrufsformular als pdf-Datei: https://www.wickey.de/media/docs/Widerrufsformular_Wickey_eBay.pdf
Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht dazu verpflichtet und wir sind nicht dazu bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
