§ 1 Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Firma WiTCOMP und den Verbrauchern, die über den eBay-Marktplatz / eBay-Onlineshop die Dienstleistungen und/oder Ware der WiTCOMP erwerben.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsabschluss bei eBay-Angeboten
2.1 Vertragsabschluss bei Artikeln, die als Angebot „ Auktion“ eingestellt sind
2.1.1 Durch das Einstellen eines Artikels(unserer Dienstleistung) auf der eBay-Plattform geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.1.2 Der Startpreis und die Angebotsdauer werden von uns festgelegt, innerhalb dieser Frist kann das Angebot mit einem Gebot angenommen werden über die „Bieten Funktion“.
2.1.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie bei Ablauf der Auktion oder bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch uns der Höchstbietende sind.
2.2 Vertragsschluss bei Festpreisartikeln
2.2.1 Durch das Einstellen eines Artikels (unserer Dienstleistung) auf der eBay Plattform, mit der Option „Sofort-Kaufen“ erteilen wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags zu einem Festpreisangebot.
2.2.2 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie über die „Sofort-Kaufen“ Funktion Ihr Gebot über die Höhe des Festpreises abgeben.
2.2.3 Geben Sie bei einer „Sofort-Kaufen“ Aktion ein Vorschlaggebot ab, dass unter dem Festpreis liegt und wir Ihr Gebot bestätigen und akzeptieren, kommt der Kaufvertrag erst dann zustande. Schlagen wir Ihnen ein Gegengebot vor, gilt Ihr Angebot als abgewiesen. Hierbei kommt ein Vertrag erst zustande, wenn Sie unserem Gegengebot zustimmen.
2.2.4 Gegenangebot und Ihr Gebot haben eine Gültigkeit von 24 Stunden. Kommt es innerhalb dieser Frist nicht zum Kaufvertragsabschluss, so haben nach Ablauf dieser Frist beide Parteien keine Ansprüche.
§3 Lieferzeiten bei Warenbestellungen
3.1 Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Kunden mitgeteilte Adresse gegen die angegebene Verpackungs- und Versandkosten. Wünsch der Kunde eine spezielle Art der Versendung, die mit Mehrkosten verbunden ist, so hat er diese zu tragen.
§4 Zahlungsmodalität / Rechnungsstellung
4.1 Bei Zahlungen per Vorauskasse erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre Email-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer in das Auftragsformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.
4.2 Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 5 Tagen ohne Abzüge fällig. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Rechnungsnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.
4.3 Ist eine Reparatur aus technischen Gründen nicht durchzuführen, erlauben wir uns Ihnen eine Aufwandsentschädigungsgebühr in Höhe von 30 Euro inkl. MwSt. zu erheben.
§5 Preise
5.1 Die Preise der angegebenen Waren sind Endpreise. In dem ausgewiesenen Betrag ist gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer enthalten. Sie beinhalten nicht die Verpackungs- und Versandkosten.
5.2 Angebotspreise / Aktionspreise für Reparaturen haben Ihre Gültigkeit nur für Notebooks, die noch nie in einer Reparatur waren.
5.3 Die Kosten für die durchgeführte Diagnose und Kostenvoranschlag werden in Rechnung gestellt, bei Nichtbeauftragung der Reparatur.
§6 Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
6.1 Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Rücknahmebedingungen: Weitere Angaben
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Widerruf an WiTCOMP, Gerhart-Hauptmann-Str. 39, 90513 Zirndorf, richten per Email: grafikchip@outlook.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail)
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Fa. WiTCOMP, Gerhart-Hauptmann-Str. 39, 90513 Zirndorf oder an: grafikchip@outlook.de.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
__________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
______________________ Datum: ________________
(*) Unzutreffendes streichen.
6.2 Haben Sie die Sache repariert erhalten, besteht kein Wiederrufs- oder Rückgaberecht.
6.3 Rückgaben von verbauten Ersatzbauteilen sind nicht möglich.
§ 7 Rücksendekosten im Fall des Widerrufs
7.1. Der Kunde hat im Falle seines des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen.
§8 Garantie
8.1 Wir gewähren auf die von uns verbauten elektronischen Bauteile eine Garantie von 6 Monaten.
§9 Gewährleistung
9.1 Wir gewähren 12 Monate Gewährleistung auf unsere durchgeführten Arbeiten.
9.2 Durch uns reparierte Geräte werden mit einem Garantiesiegel versehen. Bei der Entfernung des Garantiesiegels erlöschen die Gewährleistungs- / Garantieansprüche.
9.3 Versandkosten im Falle eines Garantie-/Gewährleistungsanspruches werden vom Käufer getragen.
§ 10 Haftung
10.1 Wir übernehmen keine Haftung für evtl. vorhandene Schäden (da eine Funktionsprüfung des Notebooks vor einer Reparatur nicht möglich ist, da defekt) sowie Folgeschäden oder festgestellter Schäden nach der von uns durchgeführten Reparatur, bei zugesandten defekten Notebooks.
10.2 Wir haften nicht für Datenverlust. Der Kunde ist verantwortlich vor der Übergabe zur Reparatur seine Daten zu sichern.
§ 11 Allgemeine Kundeninformation
11.1 Der Angebotstext mit Angaben/Beschreibung zum Artikel wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Angaben aber über Ihren persönlichen eBay Zugang (Mein eBay) innerhalb von 60 Tagen nach Vertragsschluss einsehen. Danach haben Sie über eBay keinen Zugriff mehr auf den Angebotstext.
11.2 Eingabefehler können Sie korrigieren, bis Sie auf den Bestätigungsbutton (z.B. Gebot bestätigen, Kaufen) geklickt haben. Danach ist Ihre Erklärung verbindlich und der Kaufvertrag ist rechtskräftig.
§12 Gültigkeit der AGB
Mit der Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma WiTCOMP anerkannt.
Zirndorf, 01.01.19
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Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden alle personenbezogenen Daten zunächst unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
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