1.1
Lieferungen erfolgen ausschließlich zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen, der Kunde erkennt diese mit Auftragserteilung ohne Vorbehalt an. Gesonderte Abmachungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung.
1.2
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mwst. zzgl. Versandkosten. Eine Lieferung erfolgt nur gegen Vorkasse oder Nachnahme (Siehe auch Versandkosten)
2. Angebot und Vertragsabschluß
2.1
Die schriftlich, per Internet-Auktion oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind verbindlich. Der Vertrag, kommt durch Auftragsbestätigung zustande. Bei Internet-Versteigerungen gegen Höchstgebot ergibt sich der Vertragsabschluß autmatisch mit dem Höchsbietenden am Ende der Auktion.
2.2
Sollte ein Artikel nicht in angegebener Frist lieferbar sein, erhalten Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche entsprechende Mitteilung. Es obliegt dann Ihnen als Kunde zu entscheiden, ob Sie für diesen Artikel vom Kaufvertrag zurücktreten möchten. Dieses ist uns dann unverzüglich schriflich, per Fax oder e-mail mitzuteilen.
2.3
Sollten wir einen Artikel nicht mehr liefern können, gewähren wir keine Entschädigungsansprüche, die über eine Gutschrift des Warenwertes hinausgehen. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
2.4 Teillieferungen sind zulässig.
3. Warenrückgabe
3.1
ie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
keramik-im-hof
Inh.: Gaby Jörges und Ralf Klinkhardt
Kirchgasse 8
97616 Salz
Tel 09771/97353
Fax 0977198226
email klikhardt-joerges@t-online.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
„Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Transportschäden & Gefahrenübergang
4.1
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware durch den Transporteur an den Verbraucher an diesen über.
4.2
Transportschäden müssen sofort beim anliefernden Fahrer reklamiert, und von diesem schriftlich festgehalten werden. Ebenso muss der Käufer uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden schriftlich über einen solchen Transportschaden verständigen. Wenn die einwandfreie Übernahme durch Unterschrift des Kunden bestätigt worden ist, kann ein Transportschaden, zu einem späteren Zeitpunkt, nicht mehr geltend gemacht werden.
5. Gewährleistung
5.1
Der Verkäufer gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Versandes die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Die Gewährleistungsfrist beträgt derzeit 24 Monate ab Erhalt der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn der Käufer den Mangel zu vertreten hat oder Veränderungen am Gegenstand vorgenommen wurden. Ist der Kunde Unternehmer, beträt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Offensichtliche Mängel an der Ware (inklusive Falschlieferung) sind spätestens nach 7 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich oder per Email anzuzeigen, ansonsten gilt die Ware als angenommen. Keine Gewährleistung besteht für gewöhnliche Abnutzung.
5.2
Der Verkäufer ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistungen davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor auf Anforderung zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamation ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunde wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.
5.3
Im Fall einer berechtigten und fristgemäßen Reklamation / Mängelrüge erfolgt Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Gutschrift. Weitere Gewährleistungsansprüche in Form von Wandlung, Minderung des Kaufpreises bedürfen der schriftlichen Einverständniserklärung von Käufer und Verkäufer. Weitergehende Ansprüche wie Schadensersatz können nicht geltend gemacht werden. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Rücknahme von Reklamationen nur in Original-Verpackung und nach unserer Transportanweisung. Unfrei versandte Rücksendungen werden grundsätzlich nicht angenommen, sondern von der Post umgehend an den Absender zurückgesandt. Bei berechtigter Reklamation erhalten sie die Versandkosten selbstverständlich erstattet
6.
Datenschutz
Im Rahmen des Bestellvorgangs erhalten wir von Ihnen Ihren Namen, Ihre Adresse, sowie Angaben zur Lieferung und Rechnungsstellung, die wir verarbeiten, um Ihre Bestellungen auszuführen. Hiermit versichern wir, dass die von Ihnen übermittelten Daten nur und ausschließlich für den Zweck der Bestellabwicklung genutzt und von mir für die weitere Abwicklung, und evtl. weitere Bestellungen gespeichert werden.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte, die nicht mit der Abwicklung oder evtl. Reklamationen zu Ihrer Bestellung in Zusammenhang stehen wird ausgeschlossen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingung werden automatisch mit einer Bestellung des Käufers (Auktionszuschlag, per E-Mail, Online-Shop-Bestellung, Fax etc.) anerkannt.
