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Sehr geehrter Tierfreund,

um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, stellen wir für Sie eine sehr komfortable Möglichkeit der Auftragsabwicklung bereit. In nur vier Schritten ist alles erledigt. Nutzen Sie dazu einfach den Link in Ihrer E-Mail, die Sie von uns nach dem Kaufabschluss erhalten.

VOR DEM KAUF

Achten Sie bitte darauf, dass bei eBay eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt ist, da wir per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Aktualisieren Sie bitte Ihre E-Mail- Adresse, bevor Sie ein Gebot abgeben. Wenn Sie Spam-Filter aktiviert haben, besteht zudem die Möglichkeit, dass unsere E-Mails in einen Spam-Ordner verschoben werden.

NACH DEM KAUF

Sie erhalten von uns innerhalb weniger Stunden nach Kauf eines Artikels eine automatisierte E-Mail mit einer Kaufbestätigung. Diese E-Mail enthält einen Link, der Sie auf Ihre persönliche Seite mit der Kaufabwicklung führt. Klicken Sie bitte diesen Link an. Alternativ dazu können Sie den Link auch in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers kopieren. Auf den nachfolgenden Seiten der Kaufabwicklung sehen Sie alle Details zu Ihrer Bestellung. Sie erfahren dort den zu bezahlenden Endbetrag und unsere Bankverbindung. Weiters können Sie Ihre Lieferanschrift angeben und Ihre gewünschte Zahlungsart auswählen. Nach Fertigstellung werden Ihre Angaben automatisch in unserem System erfasst. Alle bei uns gekauften Artikel fassen wir für Sie automatisch zu einer Bestellung zusammen. Bitte warten Sie daher mit der Kaufabwicklung, bis Sie Ihren Einkauf bei zooworld24 beendet haben. Gerne können Sie uns auch im Vorfeld mitteilen, dass mehrere Artikel gekauft werden und alles zusammen versendet werden soll.

BEZAHLUNG

In der Kaufabwicklung erhalten Sie unsere Bankverbindung und die Artikelnummer. Überweisen Sie den angegebenen Endbetrag bitte auf das angegebene Bankkonto oder bezahlen Sie via PayPal. Bitte geben Sie bei einer Überweisung unbedingt die Artikelnummer im Verwendungszweck an. Zahlungen innerhalb der EU können unter Verwendung von IBAN und BIC zu den Kosten einrt Inlandsüberweisungen durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen mit angegebener Artikelnummer zuordnen können. Fehlende Angaben verzögern den Versand Ihrer Ware.

VERSAND

Nach Zahlungseingang auf unserem angegebenen Konto versenden wir Ihre Ware in der Regel am selben Tag bzw. innerhalb von 3 Werktagen als versichertes Paket via UPS, DHL oder POST. Sie erhalten eine E-Mail als Versandbestätigung. Versendet wird über unser Logistikcenter in Hallein.

LIEFERZEIT

Bitte bedenken sie, dass eine Banküberweisung 3-5 Werktage dauern kann. Die Laufzeit eines Pakets ist von Land zu Land unterschiedlich. Kalkulieren Sie diese Laufzeit mit ein. Befindet sich ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen, so verlängert sich die Laufzeit dementsprechend.